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外呼系统软件-降低50%成本获客-低人力成本管理

产品功能

2022-10-21 15:26:52

作者：晓得

阅读量：947

文章目录

文章摘要：作为互联网+模式下的新型数字商业平台，外呼系统软件在发展过程中致力于将人工智能融入产品和服务等方面。截至目前，我们的智能已成功吸引了2.3亿用户使用，累计用户注册量3500万，线上注册用户突破11个亿，今年以来电销市场呈现井喷式爆发。

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作为互联网+模式下的新型数字商业平台，外呼系统软件在发展过程中致力于将人工智能融入产品和服务等方面。截至目前，我们的智能已成功吸引了2.3亿用户使用，累计用户注册量3500万，线上注册用户突破11个亿，今年以来电销市场呈现井喷式爆发。

一、外呼系统软件凭借着其强大的社交属性被越来越多企业所青睐

1、开启与用户沟通的第一步，提升用户体验满意度。

2、降低获客难度，促进留存转化；

3、打造全智能化新媒体在线咨询系统。

4、智能客服机器人+在线坐席双向接待，释放部分劳动力以及少量人工，有效降本增效。当然，在具体功能上也必定要跟得上各行各业的需求，才华横溢带来更多咨询。

5、智能ai机器人辅助座席自主办理业务，高效解决常见问题；并且对重复性高且简单的问题可采取人工转移或由人工协助回答；对营销型售后/增值服务类公司来说，节省50%以上的人力成本则可实现大幅降本增效。

随着社会的发展，现在人们对服务这方面越来越挑剔。因此各大企业为了跟上时代潮流选择引入智能在线客服系统，解决以往需要人工客户才能得到解答的痛点，而采用外呼系统软件智能机器人就是一个很好的证明，它可以自动回复咨询者问题，还可以接待多渠道访客，不仅如此机器人可以7*24小时不间断工作，而且也不受情绪影响，永远稳定标准化进行工作;

另外，智能客服中心系统可以帮助人力资源管理和信息保存共享，减少员工压力、提高效率;此外，当有顾客打电话咨询产品时，在人工座席与客户沟通时，智能客服中心系统会第一时间提醒客户，将客户进行分类，实时记录意向程度、建议等数据，并自动形成报告。

二、外呼系统软件的作用

在传统式的公司模式下，员工招聘、培训、离职后再开发新的销售人员非常麻烦，所需花费的成本较高，但从效益的角度看，留住老客户确实更划算。

我们的智能研发的在线客服软件，不仅可以快速、低成本地完成客户服务工作量，而且能够使客户感觉到贴心极致，让老板省心。在客户开口之前，先由智能客服中心设置好相应的关键词，例如欢迎您的来电，请问您想咨询什么？或是其他语言，智能客服中心只需一键回复即可，这样老板就可以及时了解客户开口的意愿。

随着社会的发展，人们越来越注重生活品质、时代前进方向以及企业竞争力。因此在这个大环境下，各企业为了适应市场而不断增加扩张用工规模。当然这也与传统的增办小型企业无关。一些小型企业更喜欢通过网络进行营销渠道。

但是这种模式的弊端非常明显，很多新手企业无法接触到更多的信息。他们需要花费更多的时间和精力去学习专业的操作技巧，才能提高自身产出率。

外呼系统软件就可以帮助企业解决沟通难题。全天24小时在线智能客服机器人24小时在线答疑，全年无休在线回复问题。有效减少员工数量和人工成本!智能客服系统支持全国语音交互功能，可根据公司实际情况选择相应地区(城市或省份)接入客户服务系统。

如果对于系统的性能没有特别强的要求，建议选择口碑好或售后服务保障卓越的公司。公司拥有专业团队，快速响应且稳定，能够降低培训成本和运营成本，提供完整的在线咨询服务体验;若面临紧急情况，还可远程协助处理，迅速解决客户问题...智能在线客服机器人24小时在线工作，只要您设置好转人工坐席的话术即可。

根据知识库内容对客户的问题做出解答，它可以不厌其烦的继续跟踪每位客户，并主动引导访客进行交流。当客户遇到类似问题便可直接使用智能机器人进行辅助，从而轻松解决客户的初步疑惑。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882