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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2022-10-20 15:49:20
作者：晓得
阅读量：1192
文章目录
外呼营销就是通过打电话的方式与客户取得联系。但随着科技时代和互联网技术不断成熟，现在大家都逐渐使用手机app来进行营销服务，所以市场上出现了一款可以适应各个领域需求的外呼系统线路。
一、外呼系统线路特点
电话自动拨打，支持群呼、点呼、自动外呼。提高服务效率和品牌形象；一键导入客户数据。一键屏幕取号、手机端操作、坐席来电、自动连拨等方式实现了快速沟通与管理的无缝结合，具有很强的优势。
1.节省企业销售成本随着销售人员越来越多，大量重复性工作会浪费不必要的太多时间在筛选感兴趣的客户上，但由于人力成本过于庞大而引起的销售问题也是焦头烂额：一个接一个地给客户打电话，辱骂客户，工作效率低下降到0.8/公里，还会面临高频封号的危险！
2.增加交易概率如果企业使用云外呼系统进行辅助外呼，那就不需要配备价格昂贵的硬件设备支持，只需要开通购买账号即可在网页登录使用。
3.提高专业质检通过全程详实的录音等手段实现对客服情况的实时监听掌握，根据每通电话的质量进行脚本跟踪分析，找出不足之处并及时改正。
4.客户crm管理销售人员拨打的每一次电话都将以最好的状态展示出来，包括客户信息、通话记录、通话细节、排队中记录等。
同时详尽记录了意向客户的整体推进情况和联系线索，将客户按照意向归类为a、b、c、d类客户;再将意向客户主动推送到您的微信上，携带完整版录音、分段录音和文字版记录，让后续跟进人员准确捕捉更多讯息。
二、那么智能外呼系统线路有什么优势呢
1.高频率呼叫不封号自动外呼系统提供不封号的中继线路，无需办卡，每天稳定外呼几百几千不封号，40%的接通率，外显全国归属地号码。
2.标准化执行规范员工话术，情绪标准化，数据清晰明了一目了然，同时还可以设置情绪声纹识别功能，确保人工客服没有情绪崩溃等问题影响商机。
3.提升转化率除此之外，我们的智能外呼机器人还拥有销售crm管理功能模块，帮助企业员工精细管理客户、激活沉默客户、分类客户、保留客户，从而让销售更加专注于产品的创新、改良；提升转化效果降低公司运营成本。
电话销售是很多企业的一种营销形式，目前有许多行业都会选择使用这种销售模式。然而随着人们对生活质量和效率追求的提高，传统电销已经不适合企业发展了，因为企业投入成本巨大，导致资金链断裂。
三、稳定、可靠的电话外呼系统线路为您的企业带来更加持续且明显的效益
1.低门槛快速部署:搭建系统，无需培训，设备注册即可开始工作。只要在界面中点几下鼠标，就可以完成想要的功能。
2.节省成本:通过云端部署，外呼系统线路无需复杂配置，上线后只需要安装好账号，登录网址就可以打开我们的。
3.便于管理:数据分析报表既包括客户满意度、客服工作情况、接待坐席工作时间等，又包含还有实时查询每天访客数量、页面访问次数、搜索引擎关键词等，以及历史记录等信息内容。
4.增强移动性：支持手机app与平板电脑并存，让客户摆脱位置限制，采用钉钉方式更灵活，随时随地办公。
5.自动弹屏:当老客户回拨时，客户可以及时获取以前的沟通记录
6.专属管理:跟踪记录，外呼系统线路防止员工离职造成客户流失。
7.crm系统:员工离职也不用担心聊天记录丢失。
8.通话资源丰富:智能云外呼系统支持多个终端（pc+手机）连接到客户的移动设备，方便快捷。
9.降低费用:通过ivr的使用，调查和浏览器操作，直接转为人工坐席进行相关咨询，缩短客户的等候时间。
10.实现计算机和软件之间的协同办公:微软推出的acd自动化功能,帮助企业实现跨区域协同办公，节省80%-90%的成本，提升20倍左右的收益。
11.真正解决客户需求:云部署，无需额外硬件装备;软件免费，更轻松享受服务。
12.提供优秀体验:通过使用云呼叫中心，座椅可以随时随地访问，无论身处哪个场景，都能按照预定好的规则来执行工作，随时享受呼叫中心带来的专业服务。
13.节约成本:云外呼系统不仅可以减少通话成本，还可以大幅降低运营成本。
14.更具弹性:可以按年或者月缴纳费用，无需新增系统租赁费，降低企业的研发成本
15.数字化转型:利用大数据分析技术和人群画像指导外呼，精准营销，提升销售转化率
16.人力管理:云外呼系统可以根据需要设置岗位空缺数量，减少人工手动拨号等待时长，最大限度地保证工作效率。
17.灵活切换:自定义设置通话详细内容，灵活应答:通过自定义频率筛选号码，并添加标签进行分类管理。
18.数据挖掘:通过对海量通话数据的挖掘和分析，实现精准营销和管理。
19.智能ai辅助:实施千人千面的定制化策略，打破部门壁垒，创造自己的服务之路。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
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