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2023-11-21 17:01:00
作者：晓得
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如果企业想为客户提供良好的服务，就必须与用户建立直接的沟通渠道。目前，大多数公司都有电话或者互联网上进行销售工作。然而，在营销过程中，企业往往面临着很多问题。例如：电话资料无法及时录入和管理；员工对客户的评价不够准确和标准化；销售人员在回访客户时经常把自己的资料忘记给客户等。
1.在线客服系统可以将所有呼出来的电话按照客户意向度进行分类，然后根据意向登记分配到座席服务，从而实现精准营销。同时，还具备完善的考核评估体系，激发团队狼性。
2.crm客户信息管理包括客户资源整合、客户跟踪流转、商机评价、内部协同办公助手等功能，使员工清晰洞察客户需求，针对性推出更适应客户需求的产品和活动。
3.外呼机器人ai智能外呼系统还具有自主学习的能力，其会话质量检测、效率翻倍提升等功能也得到了客户们的肯定，因此越早部署操作，越能提高呼叫效率。
1.自建数据库，方便跟踪客户，填写跟进记录，提高员工工作效率
2.365小时永远稳定，公司不会出现人员流失
3.方便老板管理，随时查看团队情况
4.自带数据统计功能,可统计每个任务或日常任务的接听及时率
5.客服在线系统可以精确进行客户回访,方便进行二次营销.让你少错重复！
6.自带数据统计功能,可统计每个任务或月的推广效果,新增或者留联人数。
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