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2023-11-21 17:00:41
作者:晓得
阅读量:939
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当你使用一个软件进行销售时,可以根据需要导入不同类型的客户信息。如果客户挨家挨户地询问你,他们只会把精力放在介绍优惠活动和福利上面,而不是给你推送信息。通过记住这些关键字,你就可以很好地筛选目标顾客。
随着网络技术的成熟发展,电话销售企业也逐步从传统人工外呼向ai智能外呼方面转型。为提高服务质量和销售效率,减少运营费用支出,增加客户满意度、扩大市场规模奠定了基础。我们可以看到,无论是实体还是在线互联网公司,都在努力建设自己的ai智能外呼系统平台。
接下来将分别介绍一个典型的案例腾讯科技。
腾讯科技旗下的智能云外呼系统是国内首批综合性外呼产品之一,针对中小微企业电话销售团队的管理及销售服务痛点,研发了crm管理系统等。
腾讯官方给出的价格范围是如下:a.一年365天*250天(节假日不休息)b.按月按季度按半年计费c.按年计费d.按月按年计费e.按月按年计费e.按坐席收费正常情况下,使用电脑/手机购买一整套外呼系统的价格约为1万元,当然,如果只需要配备电脑或者手机则更便宜。
二、费用
1、系统费(按座席收取,月支付)呼叫中心大多在1000-1500左右每年。它也是最常见的服务模式之一,可以提供语音导航、acd话务分配策略等功能,有些还会根据访客来源渠道、停留时间和地理位置灵活设定热搜词;
2、其他费用:如果是原装机器人产生的一次通话所花费,一般一个月几百块钱就可以搞定;
3、人工坐席费:这种是指你不需要自己制作电子销售团队crm管理系统及全套话术技术,直接雇佣一名代表进行市场推广业务而费用是非常巨大的。
目前市面上主流机器人的使用价格为100元/年/6个月,这个费用没有标准值,企业需要明确报出每个员工每个月的工资,到数据总结才知道哪家公司更好。
三、智能云外呼系统软件价格
智能云外呼系统软件的价格基本就是按照坐席收取,一般只收通信费300-500元/台/坐席,当然了,除此之外还有包月无限打分钟的特殊折扣。
四、使用后期的维护费
对于企事业单位及个体户类型的客户,一个月几百块钱完事吧!这么说比较虚张声势,实际上成本很低,但是因为涉及到系统升级维护,这个费用对于中小企业来说是很高昂的。
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