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智能AI机器人外呼的线路

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2023-11-24 09:51:24

作者:晓得2

阅读量:995

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文章摘要:随着现代智能化产品越来越多地被应用到各个行业和领域中去,其运用场景也日益复杂多样化,尤其是电销行业受网络经济发展影响较大,许多原本利用手机卡做电销的企业开始借助网络推广拓客,比如房地产、装修公司等。
随着现代智能化产品越来越多地被应用到各个行业和领域中去,其运用场景也日益复杂多样化,尤其是电销行业受网络经济发展影响较大,许多原本利用手机卡做电销的企业开始借助网络推广拓客,比如房地产、装修公司等。


智能ai机器人外呼是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话等待时间。


一、智能AI机器人外呼的线路

外呼功能这么多,哪款电话呼叫比较好?我们的ai机器人抗封号外呼机器人防封号外呼软件原理如下:转主叫为被叫;使用特定线路,由主叫变成被叫,全程都只与线路电话有联系,不产生高频外呼陌生号码,提升接通率50%以上。

我们的客户呼叫中心支持axb/ax线路并发,线路长期稳定、通讯质量有保障,适合各行业。




1、回拨线路,也称为双向回拨线路,将主叫变成被叫,让工作人员和客户之间都处在被呼叫状态,有效避免高频呼出检测封卡,解决封卡封号问题。

2、axb/ax模式,通过相应的技术实现中间号路线或回拨线,使用其中的一条线从而达到防止封号的目的,通过中间号打电话,然后再由中间号给客户打电话,这样显示的只会是我们一直在拨打一个号码,不会检测出高频,客户那边显示的是我们的真实号码。


智能AI机器人外呼的线路


二、智能AI机器人外呼解决的问题

1、呼叫中心工作效率低下:人员流动性大,培训周期长;

2、数据不准确,跟踪困难

3、客户易流失:订单成交后,客服人员忘记去重复拨打已经过了十分钟,却仍然有意向或者空号等待;

4、客户无法精确匹配客户需求;

5、信息传递缓慢,接收率低从而导致订单丢失...以上四个问题逐渐缩小,企业面临着劳力短缺和运营成本高压的局面。

智能ai语音机器人就此诞生并受到各行业的关注,如我们熟知的微博营销、网站建设、教育培训机构等。

通过真人录播或tts文字互动直播的形式,与客户交谈,自主判断客户意图,可节省90%左右的人力成本,提升20倍以上的获取量。同时通过录音的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,有哪些意义。


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