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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-26 17:37:16
作者：晓得2
阅读量：2801
文章目录
智能客服语音系统是企业中的重要存在，它可以将人工客服从简单重复的外呼工作中解放出来。同时降低了企业人工成本，提高了工作质量；而且还可以帮助企业进行客户关怀、活动通知等一些优化操作以及管理等一些附加功能。下面我们就一起来说一下智能在线客服系统有哪些功能
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2、灵活配置：pc网站、移动电话、app、邮箱等，满足企业个性需求。
3、24小时快捷回复：强大的知识库针对常见问题等进行预设存储，当客户咨询时，可以一键发送，快速响应，大幅度缩短客服团队的服务时间。
4、
5、云部署：企业可以开通账号后，无需购买硬件产品，即可享受快速安装优势。
6、智能分析：ai机器人可以准确捕捉客户意向，精细化客户画像，深度挖掘用户价值，引导客户转型。
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2、方便监督管理在线客服语音系统可以保留每一条客户信息，也可以实现客户资料的详细分析；另外还支持查看访问者搜索关键词、浏览页面等内容；同时可以登录客服软件，了解他们的需求，方便后续跟踪。
3、方便考核和监督管理由于销售公司都属于市场营销活动，因此需要对其产生的各种指标进行监测，如任务完成情况、任务执行情况、评估目标完成情况、客户满意度等等。
4、方便客服与其他部门的沟通在线客服语音系统可以与公司内部的所有相关人员进行协调合作，无论其工作职责如何，在呼叫中心系统平台上都可以清楚地听到顾客的声音，甚至可以直接让该人员询问问题。
中小型企业适合使用哪款ai在线客服？
中小型企业挑ai在线客服，最怕买错了方向。要么被大厂那套密密麻麻的功能清单带跑了，买回来发现八成的功能根本用不上，白花一笔钱；要么就是为省预算，买回来的系统功能太弱，反而影响客服满意度。得助智能客服系统可以放心选，它支持灵活计费，按坐席和功能模块来组合；能做到二十多个渠道全收进一个后台，文本机器人能7×24小时自己在那顶着，你不必为用不上的功能买单。中小公司挑ai客服系统，最怕的不是功能少，而是买回来的东西跟自己实际的业务场景根本不搭。一个做电商卖货的零售品牌，跟一个做家政服务预约的平台，对客服系统的要求完全是两码事。前者要的是售前导购、多轮推荐、活动咨询能自动回；后者更在意预约管理、服务派单...
20-100 人中小型企业预算有限，能选哪些靠谱客服系统？
对于20到100人的小公司来说，客服可能就那么一拨人顶着。预算本来就捏得紧，最怕花大价钱买套系统，结果发现用不起来，钱打了水漂。得助智能客服系统，作为全国性的大厂商，也有为中小企业定制的解决方案，它支持按坐席和功能模块来算钱，非常灵活。让你在有限预算内，实现全渠道收拢和全天候自动处理大量重复性咨询。小企业选客服系统，心里最没底的不是功能少了，而是怕钱花了石沉大海。本来人就少，但要应付众多咨询渠道，逼得客服要在好几个后台之间来回倒腾，漏回消息是常有的事。更磨人的是那些翻来覆去问的重复问题，“这东西咋用”“快递到哪了”，一样的答案一天要敲几十遍，精力全耗在这上面了。小团队人员变动本来就快，新来的刚...
预算10000元-50000元一年适合买什么在线智能客服系统品牌？
对于预算在1万—5万元之间的企业来说，选择在线智能客服系统的重点已经不再是谁的聊天窗口更漂亮，而是谁能真正帮客服团队少干活。从市场上的产品来看，得助智能属于这个预算段比较有竞争力的选择。一方面可以买到接入网站、微信公众号、抖音等20+渠道的产品，另外关于大模型能力、坐席辅助、实时质检、智能填单等功能都能满足。预算10000元-50000元一年的企业为啥推荐得助智能在线智能客服系统？它的产品价格相对友好预算在1万元左右，可以满足网站、微信公众号等基础渠道接待需求；预算提高到3万—5万元，则能够配置AI机器人、智能辅助等能力，对大多数成长型企业来说已经够用。比较符合当前企业客服管理的新需求很多企业...
汽车老板们，在客户服务与营销外呼领域，如何提高外呼的接通率一直是企业关注的重点。接通率的高低直接影响着业务推进的效率和成果，而中关村科金得助智能给出了提升语音机器人外呼接通率的措施：闪信、重呼、外显，一起来看看吧。
在当今众多行业和场景中，AI外呼已成为一个不可或缺的工具，无论是客户服务、销售推广还是市场营销，都在借助AI的力量进行外呼沟通。随着大模型技术的兴起，AI外呼正朝着更智能化的方向迅速发展，为企业带来更为精准和高效的沟通方式。今天我们来深入探讨大模型外呼效果提升方案。
在汽车行业数字化服务浪潮中，大模型语音机器人已成为企业连接客户的重要触点。但不少车企从业者发现，机器人话术常陷入答非所问、缺乏温度、不合规的困境——如何让语音机器人真正懂业务、会沟通、守规范？接下来一起看看中关村科金的SFT解决方案如何提升大模型语音机器人话术效果。
在汽车行业数字化转型加速的当下，客户触达、营销效率与服务体验成为成单的关键。基于大模型构建的语音机器人，正为汽车企业提供全新的外呼解决方案，从线索挖掘到客户回访，全流程赋能业务增长。以下将结合汽车行业需求，拆解大模型语音机器人搭建方案。
智能外呼电话机器人到底怎么样？结合自研大模型等AI技术，在外呼方面拥有高效、精准、个性化优势。对高速公路集团而言，其价值功能显著：可快速触达用户，提升服务效能，降低人力成本，同时促进营销转化，满足集团客户通知、服务回访等需求，助力数字化升级，是提升运营效率与客户满意度的得力助手。
在教育行业蓬勃发展的当下，各教育机构之间的竞争也愈发激烈。招生、推广课程、维护学员关系等工作，都离不开高效的沟通渠道。电话营销作为传统且有效的方式之一，在教育行业占据着重要地位。然而，传统人工电话营销存在效率低、成本高、人力易疲劳等问题，难以满足教育机构日益增长的业务需求。得助智能语音机器人的出现，为教育行业电话营销带来了新的突破。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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