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产品功能
2023-11-30 10:54:01
作者：晓得
阅读量：811
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互联网的快速发展促进了各行业企业与客户之间的不断粘合，现代人们已经习惯于通过网络找到自己所需要的东西或产品。在这个瞬息万变的时代里，网站客服系统无疑是必不可少的工具。
1、网页智能客服管理系统可以整合微信、公众号、小程序等多种推广渠道，让客服人员实时接待来自不同渠道的顾客，大幅提升工作效率。
2、消息群发功能针对老顾客的新开场白，系统可以自动向新客户打招呼，引导访客主动留下联系方式，也可以选择定时发送短信，告知老客户产品更新信息，安抚老客户心理，缓解尴尬局面。
3、粉丝海报吸粉精心策划一场活动，只需要设计一张海报，然后可以通过公众号文章群发告知用户（粉丝），帮助ta完成此次活动的任务。
4、红包裂变吸粉精心策划一场活动，只需要设计一份海报，然后邀请好友使用，然后在我们的工作台首页就会出现专属模板，用于激励粉丝使用专属话术，提升参与兴致。
5、最好的在线客服系统预约邀请功能设置好邀请内容后，在我们的后台会出现一段预约邀请时间窗口，点击【确定】即可。
6、自动撩粉功能设置好之后，系统会自动为新欢发放红包奖励，激起用户争先恐后的心理，实现红包大规模传播。
网站在线客服可以说是企业中的重要存在，它不仅拥有非常强大的功能，而且还拥有非常多人性化的功能。
1、及时沟通：当访客点击在线客服图标时，会弹出类似qq一样的消息提醒;同时可以设置自动邀请框的形式，引导访客主动发起聊天，挖掘潜在访客；
2、快速搭建沟通桥梁，让客服更便捷高效地管理客户信息，避免客户流失。
3、全方位数据分析：智能云客服系统可以帮助企业有效分析客服人员的工作状态，如来源渠道、会话量趋势等；
4、机器人7*24小时接待工单协作：根据实际情况创建订单，执行规则相应的权限定义，例如谁推迟了回复或处理投诉等等；
5、精准营销：利用大数据技术对客户需求多次筛选和预判断，从而制定最合适的产品推广策略，比如针对48小时内互动用户活跃度进行评价并且按照不同参数对其转化率进行分组存储；
6、营销辅助工具，提升运营效果：借助于大数据的超强运算功能，对于意向客户能够很好完成对接跟进，提升转化率。
随着互联网的发展，很多企业通过新型渠道进行营销推广已成为必然趋势。同时我们的在线客服系统打破了以往客...
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网站在线客服系统，顾名思义就是企业为自己增加的一个沟通桥梁。相比传统客服，智能化、便捷化的在线客服系...
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