400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)

在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)

产品功能

2022-05-05 14:31:25

阅读量:1253

文章目录

文章摘要:在线客服外包服务哪家好?作为市场上最为手欢迎的一项服务。它在各大企业中非常的受欢迎,那么在挑选外包服务服的时候要怎么挑选呢?或者说哪家的外包服务比较好? 首先就是外包公司的办公场地,其次是它的管理制度,最后就是客服的培训部门与可入人员的水平以及合作者。
         
在线客服外包服务哪家好?作为市场上最为手欢迎的一项服务。它在各大企业中非常的受欢迎,那么在挑选外包服务服的时候要怎么挑选呢?或者说哪家的外包服务比较好?首先就是外包公司的办公场地,其次是它的管理制度,最后就是客服的培训部门与可入人员的水平以及合作者。



        一、在线客服外包的选择

        1、客服的培训部门
       保证每个客服人员都能拥有丰富的实战经验、专业的知识水平、熟知店铺商品信息,这样才能够更好地服务顾客。合格的客服公司会有自己完善的培训体系,以及对客服培训和考核的流程,有专业的培训部门不定期对客服进行培训。
       2、办公场地
       如果条件允许的话可以考察一下这个公司有没有固定的办公场地和设备,所以一定要先从客服公司的资金、场地和设备方面来考察。
       3、合作者
      合作的内容越丰富说明这个公司的经验越丰富。一家好的在线客服公司一定会有长期合作的合作者,可以了解合作的店铺对这个公司的评价、合作时间的长短、都合作过哪些内容,长期合作的店铺越多,这个公司的服务越好,毕竟服务不好早就终止合作换别家公司了。

 在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)


      4、管理制度
      客服公司的管理制度的完善、科学会直接影响这个公司能不能培养出优质的客服,一家靠谱的客服公司肯定会有自己独立的管理部门对客服进行统一的管理和考核,为客服的服务质量保驾护航。
      5、客服人员的水平
      网店之所以会选择客服外包,就是想要找一些专业能力强、业务能力好的人来帮自己打理网店,如果连这些都做到又为什么要选择外包呢?这点是店主一定要认真考察的,客服能不能及时地响应顾客的问题,能不能熟知店铺信息,能不能把咨询量变成转化率,这些对网店来说都是至关重要的。
        得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 

 在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)


上一篇 企业在线客服哪家好(客服比较好的公司) 下一篇 营销在线客服哪家好(在线客服系统哪个好用)

相关文章推荐

在线客服服务系统的主要功能包括...
在线客服服务系统的主要功能包括...

在线客服服务系统的主要功能包括哪些?拥有多渠道统一接入、智能填单、智能推荐、客户服务管理、智能预警等...

客服在线客服的功能(客服在线咨...
客服在线客服的功能(客服在线咨...

客服在线客服在企业中是非常常见的,它的作用不仅仅是联系客户还有着企业形象的的重任,丫就是说客服既是企...

智能在线客服的作用(企业客服系...
智能在线客服的作用(企业客服系...

AI智能化使在线客户服务功能更加丰富,能够更好的为企业服务。现在,AI智能技术的爆发对市场的发展产生...

 公司在线客服哪家好(在线客服...
公司在线客服哪家好(在线客服...

公司在线客服哪家好?这里我推荐得助智能在线客服。它不仅可以提升企业的工作效率还可以降低企业的人工...

 营销在线客服哪家好(在线客服...
营销在线客服哪家好(在线客服...

营销在线客服哪家好?作为企业中的重要存在,它的作用非常的强大,那么好用的在线客服系统需要具备系统稳定...

销售在线客服哪家好(在线客服销...
销售在线客服哪家好(在线客服销...

销售在线客服哪家好?好用的销售在线客服有全渠道接入会话,快捷沟通、客户智能CRM管理等优势。因此,这...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用  在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)-得助智能-得助智能
与我联系,免费试用
 在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
 在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)-得助智能-得助智能
 在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)-得助智能-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
     在线客服外包服务哪家好(外包客服怎么样)-得助智能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部