400-023-8882
最新动态 选型指南 产品功能 成功案例 市场活动 公司新闻
首页 得助社区 产品功能 智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)

智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)

产品功能

2022-01-13 18:48:31

阅读量:1892

文章目录

文章摘要: AI机器人外呼系统​,是人工与机器人的协作模式,一般机器人完成80%的工作,而人工只需要完成20%的工作。总体来说就是,机器人在销售前期负责筛选有意向的客户,然后人工客服负责在后期跟踪该客户,在这种工作模式中,智能机器人是工作的主体,且每日可以外呼800-1200个电话,客服人员还可以自行为智能机器人设置销售话术,使其更智能化的与客户交谈,更精准的识别客户的意图,正确的为客服筛选出有意向的客户。

      

      AI机器人外呼系统​,是人工与机器人的协作模式,一般机器人完成80%的工作,而人工只需要完成20%的工作。总体来说就是,机器人在销售前期负责筛选有意向的客户,然后人工客服负责在后期跟踪该客户,在这种工作模式中,智能机器人是工作的主体,且每日可以外呼800-1200个电话,客服人员还可以自行为智能机器人设置销售话术,使其更智能化的与客户交谈,更精准的识别客户的意图,正确的为客服筛选出有意向的客户。

智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)


      一、机器人外呼系统的相关功能与优势


      机器人呼叫系统是以模拟真实声音为基础的电销外呼系统,该系统具有以下功能:管理工作任务、自动外呼、智能通信、智能分析客户的意图、智能化辅助客户进行电话。该系统厂商有着领先行业内的NLU+意图识别算法,能够准确无误的抓取客户意图并与客户进行智能语音交流;可实时、智能的识别语音内容;该智能机器人可进行多轮对话、也可将对话打断;若与客户的问答环节结束后,会自动根据客户提供的信息,为客服人工提供可靠的数据分析结果;该机器人还能为企业降低80%以上的外呼成本,将外呼效率提升至12倍以上,为企业的电销业务全面服务。  

      现在愈来愈多的企业都相信科技的发展能为企业节省开支,所以企业们都相继开始使用智能机器人,来帮助企业获取更大的经济效益。据悉,机器人外呼系统可以代替以前的客户开发工作,缓解人工压力。机器人可直接在后台实现一键外呼,该机器人能专业的回复客户的疑问,让客户在最短的时间内得到所需的答案。

智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)


      智能呼叫系统是一款适合销售业务或者服务推广的语音营销服务平台!利用只能语音平台呼叫潜在客户,从潜在客户中筛选出有价值的客户,并锁定目标客户。AI语音机器人还采用了深度神经算法,融合了VoIP、自然语义理解、语音识别、知识地图、多轮对话等前沿技术,将语音识别与语音交互融合在一起,不但能与客户沟通,还能提供专业的解答,从而提升销售业绩。


        智能语音机器人是人工智能时代的到来,它能有效地应用于各行各业,为电销企业的发展带来新的面貌,有效整理客户资料,提高意向客户的转化率,轻松完成量化指标,为企业带来许多便利。

智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)

上一篇 机器人外呼系统的好只有用了才知道,呼叫中心的优点 下一篇 呼叫系统为企业赋能,电话外呼的作用

相关文章推荐

电销宝-提高管理效率 筛选意向...
电销宝-提高管理效率 筛选意向...

电话营销是一种什么样的体验?网上随处可见电话营销,但是要说做电话营销最让人痛心的事情也就在于被封卡封...

企业选择机器人外呼系统是应注意...
企业选择机器人外呼系统是应注意...

现如今,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的,不...

机器人外呼系统有哪些优势与特点
机器人外呼系统有哪些优势与特点

智能语音电话机器人是一种运用现代通信技术,结合计算机网络和先进的客户服务理念,以人工智能、大数据分析...

机器人外呼系统的功能怎么样
机器人外呼系统的功能怎么样

电话销售是企业发展的重中之重,但传统电销存在着很大弊端。如果不使用智能手机拨号,员工每天只能打300...

机器人外呼系统怎么选择
机器人外呼系统怎么选择

现如今,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的,不...

机器人外呼系统的功能特点有哪些
机器人外呼系统的功能特点有哪些

智能云外呼中心是一种运用现代通信技术,结合计算机网络和先进的客户服务理念,以人工智能、大数据分析为手...

免费试用
精选案例
捷安特

享誉全球的自行车品牌捷安特与中关村科金旗下得助深度合作,以AI技术为其HRSSC(人力资源共享服务中心)带来效率与体验双升级

查看详情 >
蕉下集团

借助中关村科金旗下AI+数字化服务体系的核心产品“得助智能云呼叫中心”,打造全新的客服回访模式,覆盖线上全渠道,实现客户资源的统一管理。

查看详情 >
喜马拉雅

点对点完成喜马拉雅8·18营销活动通知及提醒,精准触达会员用户,及时高效向会员传递福利信息,大大促进了活动转化率。

查看详情 >
欧派家居

应用于集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道,对接集团的下单系统,实现人机高效协同的智能化在线服务,助力服务提质增效。

查看详情 >
中国工商银行

协助银行实施运营管理制度建设、运营方案和策略制定、运营培训和带教,实现银行业务的快速启动。

查看详情 >
杉德支付

将得助智能呼入机器人及云呼叫中心应用于用户服务环节,布局智能服务体系,优化服务方式,全面提升服务效率及质量,实现与用户的高效互联。

查看详情 >
新氧科技

实现客服7*24小时在线待命,随时快速响应用户需求,通过人机协作和数据分析,有效辅助运营团队进行营销转化,避免非人工时间段的营销线索流失,流量浪费。

查看详情 >
爱康国宾

运用得助智能系列科技产品,实现AI赋能服务接待、客户关系管理、营销通知等业务场景,打造服务+营销+管理为一体的全流程客户营运体系。

查看详情 >
热门文章
快速试用 智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)-得助智能-得助智能
与我联系,免费试用
智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)-得助智能-得助智能
智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)-得助智能-得助智能
智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)-得助智能-得助智能
    产品
    解决方案
    资源中心
    关于
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    智能机器人外呼系统是什么?(呼叫系统的相关知识)-得助智能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部