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企业选择机器人外呼系统是应注意什么

产品功能

2022-08-27 16:37:17

作者:晓得

阅读量:737

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文章摘要:现如今,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的,不同公司收取的方式也会不同。有按年收费、按季度收费、按半年收费等模式可供企业选择。电话外呼系统价格普遍来讲与一台智能手机差不多,但具体效果却千差万别。
现如今,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的,不同公司收取的方式也会不同。有按年收费、按季度收费、按半年收费等模式可供企业选择。电话外呼系统价格普遍来讲与一台智能手机差不多,但具体效果却千差万别。

企业选择机器人外呼系统是应注意什么

一、机器人外呼系统怎么选

1、电销系统稳定性强否若客户咨询量太大,每天拨打的电话数量是有限的,所以在发生故障或使用者身份异常时,系统是很难完全恢复的;

2、电话呼叫系统功能我们如何判断客户服务团队的实力?是否拥有海量线路资源?

3、售前/售后有无技术支持团队(技术支持)?

4、系统的维护周期是多长?

5、呼叫系统是否稳定,防封防标记措施有哪些?

6、是否具有工单管理功能,及时跟踪反馈?

7.产品功能我们选择时,必须结合企业自身需求进行选择,以保证其质量;

8、产品的价格如何,根据自己的预算来选择吗

9、部署环境是怎样的,电话外呼系统适合什么地方等等。

企业选择机器人外呼系统是应注意什么

二、智能电话外呼机器人主要功能:

1、支持批量导入客户数据,自动过滤无效客户号码及举报概率高的用户,转接有效电话,无需人工拨号,提高工作效率。

2、真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。

提供app客户端,可以随时随地记录、完善、丰富话术。

3、界面友好易操作

4、自动保存联系记录,长久保存历史聊天内容,即使突然离职,也能将消息永久保存,方便管理者查看。

5、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

企业选择机器人外呼系统是应注意什么

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