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品牌评测
一款好的智能电销客服系统可以给企业带来非常多帮助和便利，从而为公司提供更高效率、更优质的服务体验；但是要说最重要的一点就是它们的防封号能力怎么样呢？
一、客服系统的优势有哪些
1、防封号：员工手机显示真实手机号码，支持漏接。
2、稳定性强：通话不受限（接通率60-80%)
3、支持标记换卡：无需传统话机手动购买sim卡即可拥有全国卡。
4、基本上可以满足大部分企业对于电话量的需求，现开现用无需企业部署或维护，自动拨打，过滤无效客户号及举报概率高的用户，无需任何设置。
5、
6、数据统计：第一次拨打电话的时长、接通的渠道等信息，ai智能机器人后台有详细统计报表，适合企业的各种业务场景。
二、客服系统的功能介绍
我们的
1、客户信息整合及共享客户信息内容既包括公司营销人员的姓名、电话等基础资料，也包含从其他渠道获取到该客户的详细信息；
2、提升企业形象及口碑客服中心不仅承担着企业的重要任务，而且还影响着企业的声誉和形象，因此企业应当提升自身的综合形象，充分利用现场先进的科学技术和管理理念，最终达到提升企业的核心竞争力的目的。
我们的智能客服机器人具备智能语音导航、智能质检、ai智能绩效排队等功能，能够有效提高客户满意度和忠诚度。
3、降低企业人工成本。客服机器人的知识库则可以根据客户的聊天内容进行匹配，解决常见的问题，大大缩短了回复时间，提高了工作效率。
4、智能辅助人工客服客户输入问题后，在智能客服工具栏中给予相应的文字说明，让客户得以快速找到答案并给出相应的参考答案。
5、大数据分析，挖掘潜在客户。客服中心可以根据访客提供的关键词结合分析坐席的行动轨迹、搜索词等数据，寻找感兴趣的潜在客户群，并为客户打上标签，然后根据客户不同的标签组分配给有针对性的客服人员，帮助客服实现快速筛选优质客户。
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