客服云
营销云
400-023-8882
产品功能
2022-08-12 11:04:36
作者：晓得
阅读量：807
文章目录
智能云外呼中心是一种运用现代通信技术，结合计算机网络和先进的客户服务理念，以人工智能、大数据分析为手段，帮助企业降低成本，提高工作效率。
电话机器人可以自动拨打电话，并根据设置的行业术语与客户进行多轮对话。支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。而且所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验，同时还促进了电话销售的通话量提高了客户的好感度。
1、自动外呼：通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家的方式与客户沟通交流，快速完成意向客户的筛选和分类，支持定制对话流程，支持多轮会话，支持打断，独立学习，越用越聪明。
2、高效外呼：机器人可以不间歇工作，全年无休，机器人却可以实时进行7*24小时的工作。
3、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本，精英人员进行精准客户的回访这样提升成单率。
4、电话营销呼叫一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
5、自动记录，精准查询：传统拨打电话需要大量的数据做手续，很难获得数据信息。
而使用智能机器人外呼系统之后，可以把大部分未解决的问题整理好，放入计算机中，在第一时间就可以自动调取出来，十分简便。
1、外呼管理：包括客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等。
2、ivr导航：语音指引，按键操作，有选择地进行活动推广。
3、话术库：可以对领域(职位)、公共关系(昵称)、企业文化(情感)、活动历史记录等进行编辑保存、上传、备份；支持批量导入，修改机器人的各项话术和知识库；
4、crm：所有客户信息都存储在系统中，以便随时查阅。
电话营销是一种什么样的体验？网上随处可见电话营销，但是要说做电话营销最让人痛心的事情也就在于被封卡封...
现如今，越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的，不...
智能语音电话机器人是一种运用现代通信技术，结合计算机网络和先进的客户服务理念，以人工智能、大数据分析...
电话销售是企业发展的重中之重，但传统电销存在着很大弊端。如果不使用智能手机拨号，员工每天只能打300...
现如今，越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的，不...
现在有很多不同行业的企业都在使用机器人外呼系统，好像使用过的朋友们都在说使用机器人外呼系统之后可以给...
免费试用
精选案例
热门文章
微信公众号 - 得助智能
扫码下载得助智能APP
喜马拉雅
杭州医保
上汽集团
物美
中国工商银行
朝阳医院
瑞幸咖啡
中国人民银行征信中心
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
