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2023-11-30 13:50:13
作者：晓得
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网络呼叫系统是指通过计算机自动拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。其中它涉及到了大量的技术要点和客服功能。在呼叫中心领域，使用voip已经成为一个非常普遍的词汇。
目前，市场上有很多智能语音呼叫系统。但许多企业并不清楚应该如何选择这种软件。今天我们就来谈谈电话呼叫机器人，如果你想知道你所说的智能电话呼叫机器人有什么作用，可以试试我们的智能外呼营销系统。
1、智能分析：电话呼叫机器人会根据列表自动拨号，每次拨打都能准确识别对方发送的电话，并保存在平台数据库中。
2、精准筛选：在与客户沟通时，他们会根据abcd等属性标签对客户进行意向分类；同时，电话呼叫机器人还会主动筛选客户的意愿强烈程度高低，并判断客户的价值，以帮助您锁定更容易转化的客户群体。
3、自动记录分类:电话机器人可以将整个通话流程记录下来后直接查看意向客户的相关信息（包括头像、昵称、地区等级、兴趣爱好等），然后再主动推送至微信，由专门的人工跟踪记录，并且可以快速的查找出哪些客户暂时未被注意到，然后继续跟踪即可。
4、电话呼叫系统软件自动分类：电话机器人拨出后，客户的反馈信息将被完全记录和储存在系统里面。
5、自动分类：电话机器人可以设置系统自动检测空号，系统自动分配坐席，并将整个通话记录自动生成报告。
1、录音管理听取录音后，根据整体录音，分析问题，筛选感兴趣的客户和潜在客户，根据聊天记录来制定下一步的营销计划
2、自动主动对客户进行外呼，当客服查看座席状态时，可以及时介入，调整优化关键词回复，将不方便在线坐席的工作变得有条不紊
3、支持打断使用真实声音，通过修改话术与客户交流，更好地拓展客户
4、数据分析预知客户的意图，准确判断客户等级，然后继续跟进直至成交付款，帮助企业锁定精准客户
5、弹屏界面显示屏幕上的客户资料，可以随时更新或者输入姓名以便区分。
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