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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-01-10 18:56:15
阅读量：1563
文章目录
随着市场竞争的加剧，企业的效率逐渐下降。其实除了企业管理人员不能掌控坐席人员的情绪，坐席因情绪院系影响工作效率的因素外，另外一个因素就是企业的电销系统是否适合自己企业。毕竟办法再好，没有好的工具，再好的办法也会大大折扣。外呼客服系统可以帮助企业解决这个问题，它不仅可以代替人工进行全天的服务而且客服系统还会永远保持微笑。得助智能整合了销售的整个流程，为企业提供高效率、低成本的服务。
1.超高服务效率
呼叫中心客服软件因为功能模块完善，弹屏显示客户信息，不会漏接任何一个来电，系统设置自动分配闲置座位，让销售人员能快速为客户提供服务。得助的语音功能为客户提供流畅的问题解答。
2.一键筛选潜在客户
呼叫中心可以一键筛选意向客户，并自动判断客户电话的空闲、关机、停机、忙碌等被叫状态，大大提高了呼出效率。每天呼出1000+个电话相当于三个人的工作量，可以降低成本，增加业务量。
3.提升客户满意度。
得助智能呼叫中心，具备IVR语音导航功能，为客户提供7×24小时服务。客户可以选择或输入自己的问题和语音播报解决方案，减少了客服人员的工作量，让他们有更多的时间为有特殊要求的客户提供解决方案，大大提高了客户满意度。
4、安全的数据
企业担心的除了系统不好用外还会担心客户数据的安全。正规的呼叫中心与三大运营商合作，拥有特殊的数据加密功能，再也不用担心人员变动导致的数据泄露，最大限度保证企业数据安全，保障销售业务。
企业成本居高不下的原因，除了行业市场带来的竞争压力，工具的选择也是影响效率的一大问题。拥有适合自己的云销售系统，可以有效帮助销售人员提高工作效率。没有完美的销售，只有更智能的销售系统。
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作为企业的主要成员，呼叫中心具有不可或缺的功能。一键式外呼和批量式外呼功能为企业的发展提供了很大的帮...
呼叫中心是企业的重要组成部分，既能提高企业的工作效率，又能降低企业的人工成本。
呼叫中心最重要的事情是什么？这无疑是为了给企业带来好处，只有让企业看到价值，呼叫中心才是合格的。提高...
产品功能 
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