欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-09-08 14:05:36
作者:JIfan
阅读量:50
文章目录
如今国内对金融监管更加严格,证券公司也需要更好的数字化工具提升合规管理。在此背景下华福证券与中关村科金得助智能联合打造大模型智能质检系统,突破传统小模型的局限,将智能质检升级为证券业数字化转型的基础设施。保障合规展业,实现每日5万条会话的100%覆盖,大幅减少繁复的模型运营工作;质检准确率召回率显著提升,有效助力管理层精准把控业务节点的合规健康度。
证券行业之前的合规质检往往采取的是小模型质检方案+人工质检方案,始终面临着运营效率低下、难以有效监督、无法实现全面的风险规避的三大难题,下面具体来看看吧!
由于技术限制,运营效率低下,需要大量的人力进行人工质检。小模型质检需要对证券违规的20余项质检点,例如代客交易、夸大营销、提供问卷标准答案等进行逐一配置,需要积累大量正则或语料实现模型的搭建,一个模型搭建需要耗时2人天,并且需要持续积累优化以提升效果,比较费时费力。
近几年,监管部门对“分层展业”的要求愈发明确,证券公司需要对具体业务制定不同的质检标准,严禁越界提供投资建议或服务。但是小模型受限于技术实力并无较好的搭建方案,不能对每一类问题进行有效监督,往往会给券商带来潜在的监管风险。
小模型质检的准确率和召回率较低,无法实现全面的风险规避。
风险规避不全面,小模型质检的准确率和召回率较低。小模型的识别逻辑受限于固定规则和有限语料,不能识别出灵活多变的证券业务场景,因此很容易出现“漏判”或“误判”的情况,无法实现全面的风险规避。
当传统小模型陷入“效率低、覆盖窄、风险漏”色难题时,大模型凭借其强大的语义理解、多模态处理与灵活适配能力,成为证券合规质检的破局利器。中关村科金得助智能将大模型技术和智能质检进行结合,进一步提升了质检范围与质量,运营提效显著。
1.基于大模型语义理解的“券商通用违规”智能体:实现1个智能体即可精准捕捉暗示返佣、不当承诺、夸大营销、内幕交易等20余类违规点,实现对违规场景的精准识别和违规原因分析;
2.基于大模型语义理解的“分层展业违规”智能体:通过对接客服人员的资质信息(如投顾、非投顾),并结合大模型的深度语义理解能力,完美解决小模型难以实现的分层展业质检,及时发掘越界展业行为;
3.全量数据处理中枢,实现每日5万条会话的100%覆盖。该系统上线后,模型迭代周期缩短至3天,大幅减少繁复的模型运营工作;质检准确率召回率显著提升,有效助力管理层精准把控业务节点的合规健康度。
正如沙利文头豹在《AI赋能千行百业白皮书》中所指出的,AI正推动金融行业决策智能化、风险防控立体化、服务闭环化、运营智能化及合规监管创新,助力实现精准决策、风险识别、个性化服务、高效运营和合规监管,推动行业迈向全面智能化升级。
得助智能大模型质检免费试用14天
从华福证券利用大模型智能质检系统的实践案例来看,大模型技术对证券合规质检的升级,不仅仅是工具的升级更是模式的重构,将“事后监督”转向“事前预防”,将人工质检专项为AI赋能。
某大型银行携手中关村科金,以AI+RTC技术重构双录系统:身份核验、实时质检、弱网自适应等8项AI能...
在证券行业的快节奏发展中,客户服务质量与合规监管要求日益严苛。对于企业从业者而言,如何高效保障服务合...
今天拆解的某汽车品牌案例,就是用得助智能大模型质检系统,把销售流程‘切片监控’,连客户皱眉的语音停...
瑞幸咖啡门店数量已经突破2万家,对客服质检就尤为重要了,但传统人工质检模式却有很多弊端,比如质检数量...
汽车品牌塑造是一个长期的过程,需要汽车质量过硬、营销大、销售与客服的服务到位等方面影响。随着时代的发...
在证券行业强监管的背景下,传统质检模式正面临效率低、覆盖窄、误检率高的多重挑战。中关村科金推出的智能...