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当国企数字营销服务遇上得助智能体平台提升营销水平技术！

选型指南

2025-02-28 14:32:22

作者：JIfan

阅读量：94

文章目录

文章摘要：在如今这个数字化浪潮席卷的时代，各行各业都在积极寻求转型，国企也不例外。特别是在数字营销领域，如何利用先进技术提升服务质量、增强客户体验，成了众多国企关注的焦点。今天，咱们就来聊聊得助智能体平台是如何助力某证券国企公司，在数字营销服务上实现质的飞跃的。

在如今这个数字化浪潮席卷的时代，各行各业都在积极寻求转型，国企也不例外。特别是在数字营销领域，如何利用先进技术提升服务质量、增强客户体验，成了众多国企关注的焦点。今天，咱们就来聊聊得助智能体平台是如何助力某证券国企公司，在数字营销服务上实现质的飞跃的。

先简单给大家介绍一下得助智能体平台。这可不是一个普通的平台，它是企业级大模型智能体平台，就像是一个超厉害的“数字营销助手制造工厂”，能帮企业高效、低成本地构建大模型智能体，为企业的数字营销注入源源不断的动力。

国企数字营销服务智能体

一、国企数字营销的挑战与机遇

在数字化转型的大潮中，国企面临着诸多挑战。一方面，传统的营销方式已经难以满足现代客户的需求，客户对个性化、智能化的服务体验要求越来越高；另一方面，市场竞争日益激烈，如何在众多竞争者中脱颖而出，成为国企亟需解决的问题。

然而，挑战往往伴随着机遇。随着大数据、人工智能等技术的不断发展，国企在数字营销领域迎来了前所未有的机遇。通过运用先进的技术手段，国企可以更加精准地把握客户需求，提供更加个性化的服务，从而在市场竞争中占据有利地位。

二、得助智能体平台的闪亮登场

正是在这样的背景下，得助智能体平台走进了某证券国企公司的视野。该平台凭借其强大的功能优势和灵活的解决方案，迅速赢得了该公司的青睐。

1.拓展知识库范围，提升服务质量

得助智能体平台首先帮助该证券国企公司拓展了知识库的范围。以前，公司的知识库主要局限于一些基础的业务知识，难以满足客户的多样化需求。而现在，通过纳入投资组合产品库、基金产品库、研报库、资讯库、话术库等，公司的知识库变得更加丰富和全面。这样一来，无论是客户咨询投资产品、了解市场动态，还是寻求投资建议，智能体都能迅速给出准确、专业的回答，大大提升了服务质量。

2.精准捕捉用户意向，智能问答引导

在与客户沟通的过程中，得助智能体平台还能精准捕捉用户的投资意向。通过分析客户的提问和行为习惯，智能体能够迅速判断出客户的投资偏好和风险承受能力，从而为客户提供更加个性化的服务。同时，智能体还能通过智能问答的方式，引导客户逐步明确自己的投资需求，为后续的营销决策提供更加有力的支持。

3.自动提取投资要素，实现自动化配置

在了解了客户的投资意向后，得助智能体平台还能自动提取投资要素，如投资金额、投资期限、风险等级等，并根据这些要素为客户推荐合适的投资产品。这样一来，不仅大大节省了客户的时间和精力，还提高了营销的效率和准确性。

4.自动生成营销话术，提升投顾能力

除了以上功能外，得助智能体平台还能根据客户的具体情况和投资需求，自动生成个性化的营销话术。这些话术不仅专业、准确，还富有感染力，能够迅速拉近与客户之间的距离，提升投顾经理的话术水平和营销决策能力。

三、优秀投顾经验的快速复制与普及

在得助智能体平台的帮助下，该证券国企公司还实现了优秀投顾经验的快速复制和普及。以前，一些优秀的投顾经理虽然拥有丰富的经验和独到的见解，但由于缺乏有效的传播手段，这些经验往往难以被其他同事所学习和借鉴。而现在，通过得助智能体平台，优秀的投顾经验可以被轻松地记录下来，并分享给整个团队。这样一来，不仅提高了团队的整体素质和服务水平，还促进了公司内部的经验交流和知识共享。