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得助智能语音机器人：DeepSeek大模型加持，电销业绩飙升的新兴工具！

选型指南

2025-02-25 15:40:56

作者：JIfan

阅读量：91

文章目录

文章摘要：得助智能语音机器人功能强大，一直以来受到众多企业的欢迎！尤其是在接入DeepSeek大模型后，其展现出的强大功能更是助力电销人员业绩飞升。下面就让我们深入探究得助智能语音机器人在接入DeepSeek大模型后的卓越表现有哪些吧！

得助智能语音机器人功能强大，一直以来受到众多企业的欢迎！尤其是在接入DeepSeek大模型后，其展现出的强大功能更是助力电销人员业绩飞升。下面就让我们深入探究得助智能语音机器人在接入DeepSeek大模型后的卓越表现有哪些吧！

deepseek做电销

一、得助智能语音机器人基础功能概览

（一）智能化外呼管理

得助智能语音机器人支持定时和手动启动呼叫任务，操作极为便捷。借助拖拉拽式的可视化流程搭建，即使没有专业技术背景的人员也能轻松配置。流程自动校验功能可以精准定位错误节点，确保外呼流程的准确性。此外，多类型节点如应答、引导、打断、重复等可随意组合，还能灵活配置智能打断、超时回复、未识别处理等回复机制，极大地增强了外呼对话的灵活性和适应性。

（二）丰富话术管理

平台沉淀了10多个行业的落地经验，提供多种话术模板供企业直接选用，并具备话术预定与标签管理功能，满足不同场景需求。与智能知识库无缝衔接，能对相似问题进行智能扩写，大模型还可自动生成回复话术，保障了对话内容的丰富性和专业性。

（三）多渠道精细化触达

它提供机器人外呼、人工外呼、短信等丰富触达渠道，通过智能分流调度，满足复杂运营策略，实现对客户的精细化触达。还能“一键生成”营销策略，提供多行业标准模板，方便企业快速应用。同时，可自定义客户意向分类，智能识别和筛选客户意向，并设置自动重呼策略，不放过任何潜在商机。

（四）多维数据驱动决策

自动生成多维度通话数据，涵盖拨打基础数据、用户转化数据和交互效果数据，提供详尽报告。实时数据大屏可监控机器人外呼和接待状态及结果，统计客户意向和关注点分布，为企业决策提供依据。可视化流程漏斗报表能智能分析对话任务子流程和节点中的50多个关键数据维度，助力企业不断优化外呼策略。

（五）机器人健康检测

通过定期健康检查和有效性评估，保障机器人质量，确保语料库质量，减少错误、不一致或低质量内容。数据结果反哺机器人效果优化，通过检测报告、混淆知识的消歧管理，持续提升知识质量，降低上线风险。

二、DeepSeek大模型接入后的功能升级

（一）意图识别更精准

DeepSeek大模型接入后，得助智能语音机器人的意图识别能力实现质的飞跃。基于自研的10多种行业特定的语音识别ASR和语音合成TTS模型，以及1亿多的人机对话训练语料，意图识别准确率提升了5%-20%左右，在电销场景中，这意味着机器人能更准确地理解客户需求和情绪，比如客户在咨询产品时，稍微提及对价格的顾虑，机器人就能迅速捕捉到这一意图，针对性地介绍优惠活动或性价比优势，提高销售成功率。

（二）多场景深度适配

在超过30个大模型应用场景的全面评测中，DeepSeek大模型展现出强大的适配能力。在保险行业，能根据客户的风险偏好和保障需求，精准推荐合适的保险产品；在教育行业，可针对不同学生的学习情况和家长期望，推荐个性化的课程套餐。这种深入业务、覆盖多场景的特性，让语音机器人在不同行业都能发挥关键作用，为企业拓展业务边界提供有力支持。

（三）高并发与智能扩容

在营销高峰期，企业往往面临大量外呼任务的压力。接入DeepSeek大模型后，得助智能语音机器人支持大规模并发处理，拥有AI弹性坐席，可根据业务量智能扩容。这使得企业无需担心系统崩溃或响应迟缓，确保外呼工作高效稳定进行，不错过任何潜在客户，保障业务增长。

（四）智能外呼与拦截优化

通过智能算法分析，机器人能有效过滤90%的无效号码，避免资源浪费。在拨打过程中，DeepSeek大模型助力机器人及时调整外呼预警和智能打断策略。例如，当检测到客户情绪激动或明显抵触时，机器人能灵活调整话术，避免引起客户反感，提高外呼效果。

三、DeepSeek大模型接入后的显著效果

（一）效率大幅提升

在实际应用中，得助智能语音机器人接入DeepSeek大模型后，电销效率提升了20%。1个AI机器人日均外呼量可达1200+，客户触达效率较人工坐席提升3倍以上。以一家汽车销售公司为例，以往人工外呼一天最多能联系300-400位潜在客户，现在借助接入DeepSeek大模型的语音机器人，一天可外呼1500位左右的客户，大大扩大了销售覆盖面。

（二）营销转化增强

超过90%的场景在切换DeepSeek V3或R1模型后，平均带来了5%-20%的效果提升。在电商促销活动推广中，机器人能利用大模型更精准地把握客户购买意向，引导客户下单，交易平均响应时间小于200ms，助力企业同时营销海量用户1000万+，显著提高了营销转化率。

（三）成本有效降低

语音机器人全天候稳定运行，7*24小时不间断工作，人力成本下降≥85%。企业无需大量招聘电销人员，减少了人力管理成本和培训成本。同时，精准的外呼策略和高效的资源利用，避免了无效外呼带来的成本浪费，为企业节省了大量运营资金。