欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-27 11:53:32
作者：hangyu
阅读量：242
文章目录
网页在线客服系统收费价格没有固定标准，常见收费模式有按坐席、按功能模块、按服务量等。按坐席收费每月几百元到数千元不等；按功能模块收费，如智能客服机器人每月可能收费1000-5000元；按服务量收费则依据客服处理的咨询数量或服务时长计算。此外还有增值服务费用。
网页在线客服系统的收费价格因多种因素而异，并没有一个固定的标准。常见的收费模式有按坐席、按功能模块、按服务量等。
按坐席收费通常在每月几百元到数千元不等。例如，一个小型医疗诊所，若配备5-10个坐席，每个坐席每月收费可能在300-800元。这是基础的费用，包含了基本的即时通讯功能。
按功能模块收费，像智能客服机器人功能，根据其智能程度和服务范围，每月可能收费1000-5000元。比如在大型医院的在线客服系统中，智能客服机器人能处理复杂的医疗咨询，其收费就相对较高。
按服务量收费则依据客服处理的咨询数量或服务时长来计算。例如，某医疗服务机构对大量患者咨询服务，若每月服务量达到一定程度，收费可能在数千元甚至更高。
此外，一些系统还会收取额外的增值服务费用，如数据存储、定制化开发等。
专业知识要求高
医疗客服需要具备专业的医学知识，准确解答患者的疑问。例如患者询问病情、治疗方案等，客服必须能给出专业的建议。若客服不具备相关知识，可能导致患者延误治疗。
信息处理复杂
患者的信息包括病历、检查报告、治疗记录等，这些信息量大且复杂。客服需要花费大量时间整理和分析，以便提供准确的服务。例如在处理患者的电子病历系统时，客服要对各种数据进行分类、整理，确保信息的准确和完整。
沟通效率低
患者咨询量较大，客服人员需要花费大量时间进行沟通。尤其是在高峰期，患者等待时间长，容易产生不满情绪。例如在医院挂号处，患者排队等待咨询，客服要快速处理每个患者的问题，提高沟通效率。
针对医疗行业客服接待的痛点，得助智能客服工作台提供了全面而有效的解决方案。
该平台结合了人工智能技术，能够自动识别患者意图，提供精准的医疗咨询。
同时，得助智能客服工作台还支持多渠道接入，无论患者是通过网站、APP还是社交媒体进行咨询，都能得到及时响应。
更重要的是，得助智能客服工作台还提供了严格的信息安全保障措施，确保患者信息在咨询过程中的安全。
案例：某在线医疗咨询平台
该平台采用得助智能客服工作台后，实现了对患者咨询的快速响应和精准解答。
智能客服机器人能够自动识别患者的问题类型，并为其提供相应的医疗建议或引导其进行进一步检查。
此外，得助智能客服工作台还支持患者画像构建和数据分析功能，帮助平台更好地了解患者需求，优化服务策略。
得助智能客服工作台提供免费试用14天。在试用期间，用户可以体验系统的各项功能，了解其是否满足自身需求。
试用过程中，用户可以测试智能客服机器人的功能，如咨询疾病问题、解答疑问等。同时，用户可以尝试多渠道接入，了解系统在不同平台的运行情况。
通过试用，用户可以对系统进行全面评估，为选择合适的客服系统提供参考。试用结束后，用户可以根据试用情况决定是否购买系统。
嘿，各位互联网企业的老板、运营大佬们，是不是经常被客户咨询搞得焦头烂额？客户的问题五花八门，客服回复...
现在很多企业都在部署引入在线咨询客服系统，以前查考勤规则要追着人事问，报设备检修得跑生产部签字，问报...
最近很多合作伙伴来咨询有没有什么好用的智能在线客服系统供应商，吐槽说自己公司或者店里的客服不仅效率低...
在教育行业竞争日益激烈的当下，客服的质量成为了企业脱颖而出的关键因素之一。随着人工智能技术的飞速发展...
随着科技的快速发展，人工客服的工作已经逐渐被ai客服替代，越来越多的企业用上了智能客服，还没有用上智...
随着市场数字化的发展浪潮，不少企业老板以及相关从业者都在调研怎么选取好用并且高性价比的智能客服，但...
选型指南 
精选案例
湖州市医疗保障局：大模型+医保智能化服务应用 提升智能语音接待、远程视频办理
我爱我家合作得助智能客服系统案例：节省了25%的人工成本，有效提升了员工的满意度！
薇诺娜应用得助智能客服系统案例：服务提升效率50%，机器人拦截率85%
永诚保险+智能客服系统案例：实现7*24小时远程线上保险服务
阳光保险+智能坐席助手案例：智能化、高覆盖率、高效的智能辅助及实时质检
爱康国宾+智能客户服务体系案例
新氧医美+智能客服系统案例
朝阳医院+智能客服系统案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
