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2021-11-18 14:45:40
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智能时代下，企业急需解决营销难题，电话机器人外呼通过群发潜在客户、针对目标客户、准确客户分类等实现营销。
电话机器人外呼的应用非常广泛。目前，整个行业有很多电力销售人员，如金融、房地产、教育、保险等。随着社会的发展，销售竞争越来越激烈，电力销售行业越来越多。随着时代的变化，许多企业面临破产、难以招聘和高成本。
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1、工作效率高
自动拨打电话并记录通话过程。并对客户意向进行分类，员工只需手动回访高度感兴趣的客户，就可以提高工作效率。
2、低成本
在电力销售效率提高的同时，企业不需要像以前那样招聘太多的电力销售人员，筛选目标客户的工作可以移交给电话机器人外呼，低成本，没有休息时间，不需要五险一金，态度总是热情的。企业支付的成本也将降低。
3、增强企业竞争力
首先站在市场的最前沿。当其他企业在招聘人员和高成本方面仍然面临困难时，你已经通过电话机器人外呼将目标客户带到了你的名下。
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我们如何检测电话机器人外呼的工作质量？
1、通话统计: 通话次数、连接速率、平均通话时长、等待时长等。
2、意向统计: 将意向程度分为A、B、C等层级统计，便于我们后续客户跟进。
3、热门问题统计: 在对话过程中，客户提出最多的问题并找到关键问题。
4、用户焦点分析: 通过大数据的统计支持，帮助改善后续回访策略等。
通过电话机器人外呼的帮助，有效地降低了企业工作中人力和物力资源的成本投资。通过机器人热情、智能和标准化的响应技术，还提高了工作的服务质量，提高了客户体验，大大提高了工作效率。
只有正确使用智能技术，才能正确选择合适的外呼系统。得助智能将带您一起探索不同的电话机器人外呼。
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