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2024-10-23 15:12:41
作者:JIfan
阅读量:284
文章目录
跨境企业聊天工具有哪些?得助智能AI全球客户联络平台拥有多渠道、多语言、智能翻译、数据安全、数据分析、智能客服机器人等优势,同时还提供14天免费试用的福利。
一、跨境企业聊天工具使用难题
语言障碍:跨境企业面对的客户来自五湖四海,使用不同的语言。这导致企业在与客户沟通时,需要频繁切换语言,甚至需要雇佣多语种客服,增加了沟通成本。
多渠道管理混乱:为了覆盖更广泛的客户群体,跨境企业通常会使用多种沟通渠道,如邮件、电话、社交媒体等。然而,这些渠道往往各自为政,缺乏统一的管理平台,导致沟通效率低下,难以追踪客户反馈。
时差问题:跨境企业与客户之间存在时差,导致双方难以在工作时间内进行实时沟通。这不仅影响了客户服务的及时性,还可能让客户感到被忽视。
隐私合规挑战:不同国家和地区对于数据隐私的法律法规各不相同,跨境企业在处理客户数据时,需要严格遵守当地法律法规,否则可能面临法律风险。
二、得助智能跨境企业聊天工具作用有哪些呢?
针对跨境企业聊天工具的痛点,得助智能推出了AI全球客户联络平台,为企业提供一站式解决方案。该平台具有以下功能优势:
全渠道对接,统一管理:得助智能AI全球客户联络平台支持全渠道对接,无论是电话、邮件、社交媒体还是独立站、APP等,都可以在一个工作台上统一管理。这大大简化了沟通流程,提高了沟通效率。
多渠道多语言,无障碍沟通:平台支持多种语言,包括小语种,能够自动翻译客户消息,让客服轻松应对语言挑战。同时,多渠道连通功能确保了客户无论通过哪种渠道发起咨询,都能得到及时、准确的回复。
AI智能翻译与知识中台:得助智能AI全球客户联络平台内置了AI智能翻译系统,能够实时翻译客户消息,确保沟通无障碍。此外,知识中台功能为客服提供了丰富的业务知识和常见问题解答,帮助他们快速解决客户问题。
海外数据中心与合规经验:平台拥有稳定的海外数据中心和全球网络加速技术,确保了通信的稳定性和速度。同时,得助智能拥有丰富的通信与线路资源,能够为企业提供高质量的通信服务。此外,平台还具备多个国家与区域的隐私合规经验,能够帮助企业应对当地业务隐私合规挑战。
三、得助智能跨境企业聊天工具免费试用
为了让更多跨境企业体验到得助智能AI全球客户联络平台的优势,我们推出了免费试用活动!现在注册得助智能官网账号,即可享受14天的免费试用服务。
在试用期间,您可以充分体验平台的全渠道对接、多语言沟通、AI智能翻译与知识中台等功能,感受它如何帮助您解决跨境沟通中的痛点。同时,我们还将为您提供专业的技术支持和客户服务,确保您在试用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
得助智能AI全球客户联络平台是跨境企业解决聊天工具痛点的得力助手。它支持全渠道对接、多语言沟通、AI智能翻译与知识中台等功能,能够为企业提供高效、智能、全球化的客户服务。现在注册得助智能官网账号,即可享受14天的免费试用服务。快来试试吧,让得助智能助您在全球市场中脱颖而出!
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