欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-10-23 15:12:41
作者：JIfan
阅读量：546
文章目录
跨境企业聊天工具有哪些？得助智能AI全球客户联络平台拥有多渠道、多语言、智能翻译、数据安全、数据分析、智能客服机器人等优势，同时还提供14天免费试用的福利。
一、跨境企业聊天工具使用难题
语言障碍：跨境企业面对的客户来自五湖四海，使用不同的语言。这导致企业在与客户沟通时，需要频繁切换语言，甚至需要雇佣多语种客服，增加了沟通成本。
多渠道管理混乱：为了覆盖更广泛的客户群体，跨境企业通常会使用多种沟通渠道，如邮件、电话、社交媒体等。然而，这些渠道往往各自为政，缺乏统一的管理平台，导致沟通效率低下，难以追踪客户反馈。
时差问题：跨境企业与客户之间存在时差，导致双方难以在工作时间内进行实时沟通。这不仅影响了客户服务的及时性，还可能让客户感到被忽视。
隐私合规挑战：不同国家和地区对于数据隐私的法律法规各不相同，跨境企业在处理客户数据时，需要严格遵守当地法律法规，否则可能面临法律风险。
二、得助智能跨境企业聊天工具作用有哪些呢？
针对跨境企业聊天工具的痛点，得助智能推出了AI全球客户联络平台，为企业提供一站式解决方案。该平台具有以下功能优势：
全渠道对接，统一管理：得助智能AI全球客户联络平台支持全渠道对接，无论是电话、邮件、社交媒体还是独立站、APP等，都可以在一个工作台上统一管理。这大大简化了沟通流程，提高了沟通效率。
多渠道多语言，无障碍沟通：平台支持多种语言，包括小语种，能够自动翻译客户消息，让客服轻松应对语言挑战。同时，多渠道连通功能确保了客户无论通过哪种渠道发起咨询，都能得到及时、准确的回复。
AI智能翻译与知识中台：得助智能AI全球客户联络平台内置了AI智能翻译系统，能够实时翻译客户消息，确保沟通无障碍。此外，知识中台功能为客服提供了丰富的业务知识和常见问题解答，帮助他们快速解决客户问题。
海外数据中心与合规经验：平台拥有稳定的海外数据中心和全球网络加速技术，确保了通信的稳定性和速度。同时，得助智能拥有丰富的通信与线路资源，能够为企业提供高质量的通信服务。此外，平台还具备多个国家与区域的隐私合规经验，能够帮助企业应对当地业务隐私合规挑战。
三、得助智能跨境企业聊天工具免费试用
为了让更多跨境企业体验到得助智能AI全球客户联络平台的优势，我们推出了免费试用活动！现在注册得助智能官网账号，即可享受14天的免费试用服务。
在试用期间，您可以充分体验平台的全渠道对接、多语言沟通、AI智能翻译与知识中台等功能，感受它如何帮助您解决跨境沟通中的痛点。同时，我们还将为您提供专业的技术支持和客户服务，确保您在试用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
得助智能AI全球客户联络平台是跨境企业解决聊天工具痛点的得力助手。它支持全渠道对接、多语言沟通、AI智能翻译与知识中台等功能，能够为企业提供高效、智能、全球化的客户服务。现在注册得助智能官网账号，即可享受14天的免费试用服务。快来试试吧，让得助智能助您在全球市场中脱颖而出！
在2026年AI大模型跟智能体全面落地，企业客服系统已从传统的那种“成本中心”工具，进化成驱动业务增长的核心引擎了。当海量咨询以及高昂人力成本成为普遍面临的挑战时，一款真正好用，并且智能，还带有温度的客服系统，正成为企业数字化转型的关键胜负因素。然而，超过60%的企业表示，他们采购的智能客服系统，并没有达到预期的降低成本、提高效率的目标。只单纯“会聊天”的对话机器人，已经成为过去式，而具备业务执行能力的“智能体”，才是用来评判2026年客服系统优与劣的新标尺。
2026年中国智能客服的市场规模已经突破了285亿元，AI客服系统在企业当中的渗透率超过了58%。这篇文章将会聚焦保险行业的需求，深度去评测五款主流的在线客服系统，从而为您的选型给予参考。
2026年汽车行业数字化转型步入深水区，客服该系统已经从“成本中心”转变成驱动业务增长的“利润引擎”。售前要高效触达潜在客户，并且达成邀约到店效果，售中需要同步那些订单进度，售后得快速响应救援以及维保需求等诸多复杂环节，传统各自为战的数据孤岛致使服务体验出现严重断层。有一套确实真正懂得汽车业务相关内容的智能客服系统，正从原本那种属于“锦上添花”性质的存在，朝着演变成4S店以及车企的“生存刚需”这一方向进行升级态势的转变。
智能客服的技术焦点已然彻底从“大模型对话流畅度”转变到“AIAgent任务执行力”了。行业作出的预测表明，超过30%的客户服务互动将会被生成式AI代理完全接手管理。面对这样一个“全链路执行”的全新阶段，结合行业测评所得到的数据以及200多家企业的实测案例，本文在技术实力、业务闭环、行业适配这三大维度方面，清点出2026年值得去留意的六大客服机器人品牌，以此来帮助企业精确地进行选型。
晓多客服机器人好用吗？和得助智能客服机器人相比如何？简单来说，晓多客服机器人是专注于电商垂直领域深耕的“专家型”角色，依靠行业知识图谱以及全渠道聚合能力，在服饰、家居等电商场景里展现突出；得助智能客服机器人是一款涉及金融、政务、制造等多个行业的“全能型”全栈智能客服产物，凭借DeepSeek大模型和大小模型协同架构，在复杂问题处理以及多语言支持方面具备明显优势。两者的定位存在差异，晓多适宜于具有标准化特性的电商场景，得助则更加契合那些涵盖多行业、有着复杂业务需求的中大型企业。
在金融行业，客户服务效率低一直是困扰众多机构的核心难题。如今，得助智能客服正是破解这一困局的利器，它通过AI技术实现24小时不间断服务，显著降低人工压力，为金融企业的服务升级与数字化转型提供了关键支撑。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
