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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-10-23 15:17:23
作者:JIfan
阅读量:434
文章目录
在轨道交通行业,人工客服系统作为连接乘客与企业的桥梁,其重要性不言而喻。轨道人工客服系统厂家有哪些?今天,我们就来聊聊选择轨道人工客服系统时的那些难题,并为大家推荐一家值得信赖的厂家——得助智能。

一、轨道人工客服系统厂家选择难题
技术实力参差不齐:市场上轨道人工客服系统厂家众多,但技术实力却参差不齐。一些厂家可能只提供基础功能,无法满足企业对于智能化、高效化的需求。
定制化程度低:不同轨道交通企业的需求存在差异,但部分厂家提供的客服系统往往缺乏足够的定制化能力,难以满足企业的个性化需求。
售后服务不到位:一些厂家在售前服务上做得很好,但售后服务却大打折扣。当企业遇到问题时,往往得不到及时有效的解决。
数据安全风险:轨道交通企业涉及大量乘客信息,数据安全至关重要。然而,一些厂家的客服系统在数据安全方面存在隐患,可能导致信息泄露等风险。
二、得助智能轨道人工客服系统值得推荐
在众多轨道人工客服系统厂家中,得助智能无疑是一个值得推荐的选择。得助智能是北京中关村科金技术有限公司(简称“中关村科金”)打造的新一代智能交互产品品牌,具备深厚的行业和领域产品基础,是大模型技术和应用落地的领先者和开拓者。
技术实力强大:得助智能在线客服系统不仅支持轨道企业,还广泛应用于软件、制造业等多个领域。其背后依托的是中关村科金强大的技术实力,包括全自研的多模态数据增强基座、全渠道联络中心基座,以及为智能交互定制打造的智能体工具链平台。这些技术基础确保了得助智能在线客服系统的高效、稳定和智能化。
高度定制化:得助智能深知不同轨道交通企业的需求差异,因此提供了高度定制化的服务。企业可以根据自身需求,灵活配置客服系统的功能、界面和流程,确保系统能够完美融入企业的业务体系。
优质售后服务:得助智能在售后服务方面同样表现出色。企业遇到问题时,可以通过在线客服、电话、邮件等多种方式获得及时有效的支持。此外,得助智能还提供定期的系统维护和升级服务,确保客服系统始终保持在最佳状态。
数据安全有保障:得助智能在线客服系统在数据安全方面同样值得信赖。系统采用了先进的数据加密技术和安全防护措施,确保乘客信息的安全性和隐私性。同时,得助智能还严格遵守相关法律法规,确保数据处理和存储的合规性。
三、得助智能在线客服系统免费试用
为了让更多轨道交通企业体验到得助智能在线客服系统的优势,我们特别推出了免费试用活动。现在注册得助智能官网账号,即可享受14天的免费试用服务。

在试用期间,您可以充分体验得助智能在线客服系统的各项功能,包括全渠道接入、智能客服机器人、人工客服坐席管理、数据分析与报表等。同时,我们还将为您提供专业的技术支持和客户服务,确保您在试用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
选择轨道人工客服系统时,企业需要综合考虑技术实力、定制化程度、售后服务和数据安全等多个方面。得助智能作为轨道交通行业领先的智能客服系统厂家,凭借其强大的技术实力、高度定制化的服务、优质的售后服务和可靠的数据安全保障,赢得了众多企业的信赖和好评。现在注册得助智能官网账号,享受14天的免费试用服务,让得助智能助您打造更加高效、智能的轨道交通客服体系!
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