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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-11-03 18:29:29
阅读量:1610
文章目录
ai智能外呼系统就是电脑自动给客户拨打电话,是企业营销不可或缺的助手,一般在哪些行业中使用呢?
一、AI智能外呼系统应用的行业有哪些
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(1)在政府等公用部门的活动通知,现在的疫情通知,几乎都是用外呼系统来完成的,这种外呼效率高,外呼量是人工外呼的好几倍;
(2)物流行业,一些订单的查询服务,基本也是通过ai智能外呼系统完成,能识别语音,根据提示查找相关信息;
(3)在移动联通运营商这边,可以进行电话套餐的销售,以及一些增值业务的营销,都可以使用系统来完成;
(4)金融行业的助贷营销,以及催收场景的使用;
(5)房地产行业的中介都需要对购买房子的客户进行外呼;
(6)汽车销售行业,试驾试乘车的邀约来店;
(7)线上课程培训行业的试听课程邀约;
二、外呼系统能在那么多场景中使用,电话线路外显该怎么办理呢?
————
1、线路主要的要求就是要保证线路稳定,通话过程中不卡顿,不能出现语音质量差的情况,我们得助智能ai智能外呼系统是和三大运营商合作的,线路资源很丰富,提供全国外显线路,外显有手机号,也有固定电话号码,都可以显示的。
2、线路是根据用户的具体使用场景来定的,需要看行业和具体的话术来确定采用什么样的线路。
3、现在基本每个行业都能申请到外显线路,包括金融、医疗、物流等行业。
三、智能外呼系统有什么优势
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1、语义理解能力,可以根据客户的问答,被随时打断,并能进行交流。
2、通话记录可以完整保存,并能将录音随时下载。
3、智能数据分析,对拨打电话的数量,未接通的数量和接通的数量,以及通话时长,都能建立多项任务数据,进行统计。
4、机器人学习的能力,可以将客户的问题智能自主的进入知识库,不断积累进行学习。
5、机器人基于TTS技术,引导客户开口,专业的解答客户的解答客户的疑问。
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