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2023-11-30 15:11:35
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得助智能ai智能外呼系统,一天的工作量是人工外呼的3-5倍,而且每天都能保持一个状态,不受对方情绪的影响,工作状态稳定。
一、智能电话外呼系统的优势
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1、快速部署,让企业尽快的使用,在使用过程中,机器人回答标准流畅,在数据统计方面也不容易出错,而且一个机器人的成本价格很低,能有效的降低企业的外呼成本。
2、ai智能外呼系统,是智能客服中通用的方案,现如今,客户服务已经不仅仅是通过电话这个途径来服务客户了,由于现在的渠道增多以及电子化系统的不断更新,现在很多企业的服务模式收到渠道的限制,有的企业甚至需要进行多种系统对客户进行维护。
二、外呼智能机器人对企业的价值
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1、使用ai智能外呼系统,满足企业高频外呼的需求,并可以24小时响应客户,并能以客户全程满意为服务目标。IVR,机器人,智能质检、工单等功能应用,可以轻松实现24小时服务。
2、可以解决传统坐席对业务不熟悉,对专业的业务掌握不全等问题,就拿电销来说,现在推出的智能外呼电销平台,能集成客户的语音、语义、对客户进行智能画像以及深度学习更新知识库等多个核心技术,在电话营销的过程中,能有效的提升坐席的沟通话术技巧,帮助企业电销团队提升业绩。
3、基于AI与大数据技术研发,对呼叫的信息、通话录音进行标签统计。以及客户的行为数据都可以建模分析,主要是挖掘客户的价格以及市场需求,来实现对客户的精准营销和服务,重要的是能实现优化客户结构,加快市场的开拓,推动企业业务不断更新的作用。
ai智能外呼系统,是一个任劳任怨,没有情绪,不用激励和安抚的话务员,每天外呼电话能保持在1千通以上,还是全年无休工作的电话机器人。
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