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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-11-17 18:24:08
阅读量:3190
文章目录
呼叫中心主要是以AI技术和算法为核心,致力于提供全场景客服解决方案,为客户提供智能语音全场景服务方案,助力企业降低增效和体验的提升,外呼系统适用哪些行业呢?

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1、外呼电话系统用于快递智能派件,通知客户来取件,节省了通知时间。
2、家居装修行业的营销,例如家具销售中,售前电话客户邀约的进行,以及家居售后回访,都可以使用智能电话外呼系统来完成。
3、金融行业的催收,通过外呼系统软件,可以代替银行客服人员,进行M0/M1阶段,针对个人或者企业的金融催收。
4、教育培训行业,邀约学生参加培训课程,以及一些体验课的邀约通知,都可以使用呼叫中心客服系统来完成。
5、比如一些人事企业服务,可以通过呼叫客服中心,询问平台客户是否有找工作的意向,这样就能大大的提高外呼的效率。
6、电商零售行业,主要是回访老客户和针对老客户的二次销售,比如酒水行业,通过客服外呼系统,邀约老客户品鉴新品种酒水,节日促销的时候,进行通知回访。

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1、其实,在现代生活中,外呼系统的应用有很多,现在很多企业都建立起了自己的呼叫中心,通过外呼呼叫中心系统,能主动的帮助企业和客户拨打电话,进行精准的意向客户分析,并标注客户的需求,有利于下步人工的跟进。
2、能帮助销售人员实现转化,让销售有更多的时间服务有效的客户。使用外呼电话系统,部署快,能让企业快速的实现使用系统拨打电话。
3、可以提供来电弹屏,当客户来电的时候,系统能自动弹出客户的详细资料,比如,客户的姓名,用户的类别,服务的历史记录,需求产品等等,都能清晰的展现在销售人员面前,对销售的下一步跟踪是很有意义的。销售人员可以在弹屏的页面中,对客户信息进行修改,方便销售的下次沟通。
得助智能深耕SAAS行业多年,为多种行业服务,了解更多,请扫码咨询客服。

外呼系统是什么,有用吗?看看得助智能外呼是怎么用的!
企业想要搞懂外呼系统的定义与实际价值,得助智能外呼是行业落地表现扎实、适配多行业场景的优选方案。深耕ToB智能外呼落地工作六七年,我经手大量银行、保险、零售行业的企业项目。基于一线实操踩坑经验,我将题主的两个问题分开拆解,之所以拆分论述,是因为系统定义对应功能边界,落地效果对应实际投产比,分开梳理才能给出客观可落地的参考结论。外呼系统是依托AI能力,替代人工完成批量电话外呼工作的专业软件系统。之所以先厘清基础定义,是因为市面对外呼系统的认知普遍存在偏差,多数人仅将其视作简单拨号工具,甚至误认为是违规骚扰工具。反观正规企业级落地场景,完整的智能外呼系统由四大核心业务模块构成,并非单一拨号功能。批...
500-2000 人中大型企业ai外呼系统怎么选
500-2000人中大型企业挑选AI外呼系统,得助智能外呼系统值得纳入重点考察范围。从事企业数字化咨询多年,我经常收到同类咨询,不少运营总监、销售VP都会提出相似诉求:企业现有八百余人,业务持续扩张,销售人力增长速度难以匹配业务需求,不清楚是否应当上线AI外呼系统。这类负责人手握项目预算,却承担着不小的决策压力,之所以选型失误带来的损耗不只是几十万系统采购成本,同时会错失业务增长窗口期,还会动摇团队对于数字化转型的信心,因此整套选型方案需要结合企业人员规模综合研判。下面围绕规模适配维度逐层拆解,理清500-2000人规模企业适配AI外呼系统的核心逻辑。直接给出结论:该规模区间企业适合上线AI外...
外呼系统哪些功能常用?不看常用看有用!
做ToB智能外呼项目落地六七年,经手过银行、保险、零售、政务行业的项目。这个问题从实际业务现场来答,不看厂商功能列表有多长,看一线真正跑起来以后哪些模块在扛业务指标。之所以把"常用"和"有用"拆开看,是因为很多功能采购阶段觉得必不可少,上线之后使用率极低。真正日常高频在跑的,来来回回就那么几块。批量自动外呼是底盘。一套系统能不能把数万甚至数十万级外呼任务自动跑起来,自动过滤空号、关机、未接、占线,按预设策略重拨,直接决定了触达规模的上限。因此批量调度能力和接通稳定性,是选型的第一道硬筛子。其次是用意图识别驱动的多轮对话。外呼不是单向念稿——客户说"没兴趣""在开会""发短信吧",系统要能判断这...
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了,得助智能外呼系统应运而生,通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务,以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
汽车整车制造属于高精密、流程化、连续性极强的重工行业。设备故障频发、专家到场排障周期长、线下运维成本高昂,一直是整车制造企业难以规避的生产痛点。传统依赖人工到场的运维模式,极易造成产线停滞、产能受损。得助智能制造业5G视频客服解决方案,专为工业生产场景打造,大幅降低停产损耗,实现设备运维数字化升级。
医疗资源不断承受压力,且患者全周期管理愈发成为医疗质量核心指标的状况下,传统人工回访模式正遭遇效率欠佳、覆盖率不够以及数据孤立的三重难题。医疗客户回访系统的智能化提升,正助力越来越多的医疗机构突破人力限制,达成诊后随访从“被动回应”到“主动关心”的本质性改变。
信托行业中客户触达的效率以及服务的质量,已经成为了决定企业竞争力的关键命题。中大型企业的呼叫中心方案,正面临着传统人工外呼时成本居高不下的状况,规模化触达存在困难,合规营销方面的约束也极为严格等多种挑战。得助智能外呼系统,依靠大模型语音交互、多轮对话以及自动转人工等一系列前沿AI能力,专为信托机构精心打造出智能化、高效率、强合规的全新外呼服务体系。
汽车经销商以及车企所面临的共同挑战涵盖这些方面:怎样以高效方式触及范围极为广泛繁多的潜在客户,怎样去降低获取客户所产生的成本,怎样提高客户到店之后实现购买转化的比率。
获客成本不断持续攀升,消费者注意力呈现极度碎片化状态,零售电商行业正面临着增长瓶颈,选择一款真正懂得业务的零售电商外呼系统,已然成为企业破局的关键,得助智能外呼系统恰恰正是这样一款专门为零售场景所打造的智能化解决方案,它凭借自研大模型当作引擎,使得外呼从“广撒网”转变成为“精准触达”,帮助零售企业切实有效地提升转化效率、降低运营成本,构建起一个可持续的客户增长体系。接下来,我们以零售行业的关键痛点作为起始点,进而深度剖析得助智能外呼系统怎样为零售电商赋予能量。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。