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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-11-03 18:24:10
阅读量：1803
文章目录
疫情久久未散，此次涉及地区之广，涵盖北京、成都、山东、内蒙古等地，覆盖范围广。外呼智能机器人发挥其重大作用，助力工作人员对疫情进行回访、通知等工作。
一、智能回访机器人能为我们做什么
————
1、人们在关注疫情、病人的同时，寻找染病患者同行、家属网上求助、自我疏导、病人康复出院的消息也备受关注。其实需要关注的不仅仅是病人，我们每一个人都需要外呼智能机器人的帮助。
2、利用外呼智能机器人可对来往接触人员进行回访，排查出潜在的疫情问题、治疗进展通知家属、痊愈后回访工作等，让工作人员不再“跑断腿、磨破嘴”，减轻一线人员的压力，减少接触。
3、目前我们都使用微信、小程序、网页等渠道进行咨询，外呼智能机器人可接入这些渠道，无论从什么地方进入都可以咨询机器人，实现自助查询、防护宣传等功能。
二、外呼智能电话机器人能提供哪些功能
————
1、通知
如出现紧急情况，就与时间进行赛跑，要尽可能地及时通知，对于未及时接听的人也要重复多次外呼，直到接通为止，确保所有人接听并给予回复。
2、返乡调查
对于从风险地区回归的人员，使用外呼智能机器人进行调查询问，整理身体状况、途径地区，并给出合理建议，自动生成受访人员状态报告。
3、恢复报告
对隔离治疗的患者及家属而言，希望了解到患者病情的发展和治疗进展，通过定时将患者治疗情况转告家属，帮助家属及时了解进展与病人情况。
4、回访
出院后，对患者的身体状况进行跟踪，采集出院后的日常饮食情况、心理健康状况等。
疫情突然其来，我们共度难关，得助智能助力抗疫第一线，疫情终将散去。了解更多，官网注册，或扫码进行咨询。
在美妆零售行业中，消费者对体验感、专业度和即时性的要求日益严苛。当顾客面对琳琅满目的产品不知如何选择时，当她们需要专业的护肤指导时，传统的文字客服或语音客服往往显得力不从心。如今一种全新的服务模式正在为美妆连锁品牌带来变革。5G视频客服通过得助智能5G视频客服的强大能力，让品牌与顾客实现“零距离”的沉浸式沟通，将线下的专业体验无缝延伸至线上，为门店引流与会员转化注入强劲动力。
汽车门店每日流失的那些怀有购买意向的客户，常常并非是在价格谈判环节落败，而是在销售进程失去控制时失败退场。自客户踏入店内直至离开店铺这段时间，销售顾问所讲的内容是什么、客户所关注在意的要点是什么、整个流程是否完整走完，管理者凭借巡查店铺进行随机抽查根本无法捕捉到。得助智能工牌将线下服务的全部过程转变为数字化形式，有效提升门店销售增长。
监管双录状态正从以往的“被动记录”朝着“主动智能”方向转变，这种转变属于升级换代，它与各类保险机构紧密相关，保险机构面临日益细化的合规要求，在此要求下，保险机构既要守住底线，又要提升效率。而得助智能双录系统恰恰是这场变革进程里的关键技术方案。
金融行业正处于严监管状态下，同时面临数字化转型的压力情形下，银行呼叫中心正从“成本中心”转变为“价值中心”，其关键核心在于怎样从海量通话里挖掘出价值，并守住合规的底线门槛，还要提升转化的效率效能。得助智能质检系统依靠自身研发的大模型以及全链路数据分析的能力，为这一转型提供了从“被动抽检”到“全量智能洞察”的升级方案举措，正在重新塑造银行金融服务的新高度境地。
保险业中呼叫中心质检正历经一场具有根本性的变革，以往依靠人工抽听录音来进行质检的方式，如今已被AI展开的全量分析所替代，这件事不单单只是技术层面的升级，更是一种从“被动合规”朝着“主动增长”方向的战略转变，特别是在有着强监管特点的保险行业，一套智能质检系统已然成为企业当中不可缺少的基础设施之一。
银行销售培训存在着这样一种奇特的状况，即课上之时会令人激动不已，课后则会使人冲动万分，然而上岗之后却变得一动不动，毫无动静，新入职的员工在面对真实的客户时根本无法开口说话，经验丰富的老员工在面对复杂的产品时缺乏有效的演练机会，高昂的线下集训成本以及难以进行量化评估的效果，正使得培训部门在提升销售能力这件事情上感到格外吃力，压力重重。随着人工智能技术的深度应用，一套名为“得助智能AI陪练系统”的解决方案，正为银行业带来一场从“被动听讲”到“主动实战”的培训革命。
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