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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-19 14:54:37
作者:JIfan
阅读量:609
文章目录
跨境客服系统哪个好用一点?中关村科金得助智能、ZenDesk、Freshdesk、Respond.io都非常好用,不管是易用性、功能丰富程度、技术支持以及价格都是行业的佼佼者,下面我们将对这些系统进行对比,大家可以选择适合自己的哪一款系统。
一、跨境客服系统哪个好用一点?
ZenDesk
ZenDesk是一款非常成熟且功能全面的客服解决方案,它支持多渠道接入,提供强大的工单系统和知识库管理。
Freshdesk
Freshdesk也是一个广受欢迎的选择,它同样支持多种沟通渠道,并且有着良好的用户体验设计。
Respond.io
是一个基于人工智能的在线客服系统工具,会从用户与客户的对话交流中进行学习,并在以后出现类似询问时建议你已经使用过的回复。
得助智能
得助智能则以其全面的多渠道接入能力和一站式的客户服务模式脱颖而出。它支持电话、独立站、邮件、站内信、APP消息以及主流社交媒体平台如Facebook、Instagram、WhatsApp和Line等。
从整体来看,得助智能因其功能的强大性和性价比而受到许多企业的青睐。
二、得助跨境客服系统功能
得助智能作为一款专注于提供跨境客服解决方案的系统,具有以下显著特点:
多渠道接入
支持电话、独立站、邮件、站内信、APP消息以及主流社交媒体平台如Facebook、Instagram、WhatsApp和Line等。
多语言支持
支持多种语言,确保企业能够与来自世界各地的客户进行有效沟通。
一站式接待服务
所有沟通渠道整合于单一平台,便于管理和跟踪客户互动。
个性化客户服务
可以根据客户的购买历史和个人偏好提供定制化的服务体验。
高级报告与分析工具
提供详尽的数据分析报告,帮助企业深入了解客户行为和服务效果。
多语言AI支持
集成多语言AI技术,实现自动化翻译和智能回复功能。
三、注册免费试用14天
为了让企业更好地了解和评估得助智能的功能与适用性,该系统提供了为期14天的免费试用期。在这段时间内,用户可以无限制地访问核心功能,亲身体验系统的高效性和便捷性。
点击图片免费试用
综上所述,选择最适合您企业的跨境客服系统取决于您的具体需求和预算。虽然ZenDesk、Freshdesk和Respond.io都是不错的选择,但得助智能以其全面的功能、强大的多渠道接入能力和较高的性价比而显得尤为突出。通过注册免费试用,企业可以更深入地了解该系统如何帮助提升客户服务质量和效率,从而在全球市场中保持竞争优势。
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