欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-07 14:48:07
作者:超能AI
阅读量:432
文章目录
随着电商平台竞争进入深水区,IVR外呼技术成为提升用户体验的关键。某国内排名前五的电商平台,面对业务快速增长带来的挑战,决定对其IVR外呼系统进行升级。那么ivr外呼系统选哪家好呢?
IVR外呼系统现状与挑战
该平台的IVR外呼系统面临着多重挑战,包括信息安全风险、高昂的操作成本以及较弱的问题处理能力。这些问题直接影响了客户服务质量和效率,进而影响到用户的整体体验。
智能IVR外呼导航:简化操作,提升体验
为了解决上述问题,该平台引入了得助智能IVR外呼解决方案。这一方案通过智能语音技术,极大简化了客户操作流程,提高了问题解决率。用户可以通过自然语言与系统交流,避免了传统按键式IVR外呼系统的繁琐操作。
高效对话流程:准确识别,流畅交互
借助得助智能IVR外呼系统,该平台实现了用户意图的准确识别,识别准确率高达92.8%。通过可视化工具搭建多轮对话流程,进一步提升了用户体验。
中关村科金:技术支持下的全方位服务
得助作为中关村科金旗下的智能营销服务平台,不仅提供了智能IVR外呼解决方案,还涵盖了智能客服、数字员工等多种对话式AI产品。中关村科金拥有强大的技术研发实力,已服务众多行业头部企业。
此次与得助合作,标志着该电商平台在客户服务领域迈出了重要一步。通过智能IVR外呼技术的应用,平台不仅提升了服务质量和效率,还为未来进一步的数智化转型奠定了基础。这不仅是对该平台自身的一次重大升级,也为其他企业提供了宝贵的借鉴经验。
通过智能IVR外呼解决方案的应用,电商平台能够更好地应对日益增长的客户需求,实现业务和服务的双重提升。
在保险行业,每一次业务办理都是信任的传递与风险的把控。随着监管要求的日益严格和客户需求的不断变化,保...
海外呼叫系统有哪些品牌?国内知名品牌有中关村科金得助智能跨境营销外呼系统、华为云呼叫中心、阿里云呼叫...
随着人工智能技术的快速发展,传统的客服服务方式难以满足企业日益增长的需要,智能客服系统已成为企业提升...
金融大模型TOP5重磅解析:中关村科金、度小满、华为云、马上消费、蚂蚁集团如何通过AI量化压缩、推理...
现在很多行业都在应用ai智能客服系统,想必服饰行业的老板们也在想办法跟进,那么ai智能客服系统落地开...
2025年是智能体(Agent)从落地兴起到爆发式增长的元年,据IDC(国际数据公司)预测,智能体中...