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2023-11-30 14:58:04
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智能打电话机器人软件,能通过识别语音进行分析,实现和人的对话,是能在语音领域交互应用的软件,有效完成大量重复工作。
场景应用
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智能打电话软件一般在打电话外呼行业,使用的外呼机器人,现在智能打电话机器人软件是干哪些工作呢?一般被企业用于从大量的客户中进行筛选客户。
1、医疗行业,主要是用于回访病患,对病患后期病情的跟踪,提升到院的转化;
2、教育行业,主要是用于外呼招生学员,全路径商机挖掘,实现学员的快速增长;
3、电商行业,主要是以外呼服务为中心,用服务带动营销,提高营销的转化效率;
4、金融行业,主要是做贷款业务和催收,提供全场景的解决方案。
机器人特点:
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1、智能打电话机器人软件,外呼的音色能接近真人的人工自然女声来智能外呼,客户很难分辨出是真人还是机器人;
2、能对客户进行智能标签客户分级,可以自动完成客户标签的添加,让坐席能清晰的看出客户的需求。
3、能实现批量资源的自动过滤,可以自动化处理海量客户的信息,不用担心通话稳定问题,和三大运营商合作,有丰富的号码段,来抵御封号和恶意标记的问题。
得助智能研发的外呼机器人,外呼时有真人语音进行交流,让您感觉是和真人在电话沟通,能代替人工话务员自动批量的去拨打客户资源。当客户在咨询的时候,如果插话咨询,机器人能立即终端发言,之后能根据客户提出的内容进行回答,这种反应和真人一样自然。
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