欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
                  模型训练平台
                一站式服务简化大模型训推评全流程
                  智能体平台
                高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
                  财富助手
                为财富顾问提供一站式智能问答服务
                  知识助手
                组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
                  全媒体呼叫中心
                全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
                  语音机器人
                外呼大模型加持,听得准确说得自然
                  文本机器人
                即时文本对话,自研知识引擎
                  智能陪练
                大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
                  音视频服务平台
                全场景自研AI+RTC实时音视频服务
                  OCR识别
                高精度、高安全的图文检测识别服务
                  智能RPA
                AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
                  多模态防伪
                全链路生物数据核验,守卫安全防线
                  多模态质检
                大模型赋能合规,金融级多模态质检
                  对话式BI
                自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
                  全媒体呼叫中心(海外版)
                企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
                  文本机器人(海外版)
                多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
                  语音机器人(海外版)
                多语言智能交互助力全球营销与服务
                  智能质检(海外版)
                大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
                  企微SCRM
                智能营销服引擎,高效转化私域流量
                  营销平台
                打通营销全链路,赋能企业增速业务
                  企业直播
                打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
                  通用人力外包
                为企业提供多场景、高质量专业服务
                  线路
                安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
          欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-07-17 17:58:24
作者:超能AI
阅读量:833
文章目录
智能质检作为提升服务质量、确保合规性的关键一环,正经历着前所未有的变革。中关村科金得助,作为对话式AI技术解决方案的领军者,凭借其在智能质检领域的深厚积累与不断创新,正引领着一场以AI大模型为核心的智能质检革命。
中关村科金多年来深耕智能质检领域,不仅为银行、保险、基金等金融巨头,还为互联网、零售、政务等多元化行业提供了定制化的质检解决方案。其打造的覆盖869种质检场景的高质量模型,深入洞察2095类语义点,以高达93%的准确率和85%的召回率,彰显了技术的卓越性。这一成绩的取得,得益于中关村科金对AI技术的持续探索与优化,为智能质检树立了新的标杆。
面对复杂多变的审核需求,中关村科金推出了全新一代【多模态合规分析平台】,这一平台集成了大模型与小模型的双重优势,实现了对话数据、图片、音频、视频等多模态信息的全面处理与分析。通过大小模型组合式AI合规检查机制,平台能够精准捕捉客户互动中的每一个细节,确保全场景下的合规性。这种创新性的解决方案,不仅大幅提升了审核效率与质效,更为企业构建了全方位、多层次的合规防护网。

在【多模态合规分析平台】的加持下,中关村科金的审核能力实现了质的飞跃。审核效率从每日68件素材飙升至700件,审核效果也显著提升,瑕疵率从53%降低至6.05%。这一成就的背后,是大模型在知识性审核任务中的广泛应用,以及小模型在特定企业内部审核标准上的精准执行。系统智能生成的详细审核报告,不仅为客户提供了问题诊断的利器,更为企业的内容管理和发布提供了宝贵的优化建议。
无论是坐席人员与客户的实时互动,还是大模型生成的内容输出,【多模态合规分析平台】都能提供全方位、高精度的合规保障。通过先进的AI技术,平台能够实时把握对话流程,识别潜在风险,确保服务始终合规。同时,针对大模型可能产生的幻觉内容,平台还建立了严格的纠偏机制,确保信息的真实性与准确性。此外,通过训练投诉预警模型和异常事件监测机制,平台能够提前感知客户的不满与突发问题,为企业留出应对的缓冲时间,从而保障客户体验的持续优化。
中关村科金深知,智能质检的未来在于技术的不断创新与应用的持续深化。因此,公司将继续深耕质检领域,不断完善产品和服务,积极探索新兴技术的研发与应用。通过携手千行百业,中关村科金将共同推动智能质检向更加智能化、高效化、合规化的方向发展,共创数字化时代的美好未来。在这场变革中,中关村科金不仅是技术的引领者,更是行业生态的共建者,为智能质检的未来发展贡献着自己的力量。
                                各位零售餐饮行业的老板们,是不是总被这些客服问题烦得头疼?客户打电话投诉外卖送错了,客服解释半天没说...
                                随着企业服务线上化程度加深,客户与销售的交互数据(语音、文本等)呈爆发式增长,传统依赖人工的服务质量...
                                售后投诉AI质检通过人工智能技术对鞋帽售后全流程数据进行精准分析,实现投诉分类、问题定位、服务评估、...
                                在服装行业连锁化、加盟化的发展浪潮中,招商咨询作为品牌与加盟商对接的“第一触点”,其质量直接决定加盟...
                                数字化转型浪潮下,传统质检方式已难满足高效精准需求。得助智能等5大品牌通过大模型技术实现98.7%违...
                                得助智能AI智能质检系统是一款能彻底打破传统质检困境的“智能合规管家”——不仅能实现100%全量质检...