400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 智慧引领未来:AI大模型重塑智能质检新高度

智慧引领未来:AI大模型重塑智能质检新高度

选型指南

2024-07-17 17:59:20

作者:超能AI

阅读量:599

文章目录

文章摘要:在数字经济浪潮下,智能质检已成为维护企业合规运营、优化客户服务体验的重要基石。中关村科金得助,作为对话式AI技术的领航者,正以创新之名,重新定义质检领域的边界与效能。其最新推出的多模态合规分析平台,不仅是技术深度与应用场景广度的双重突破,更是对传统质检模式的一次彻底革新。

在数字经济浪潮下,智能质检已成为维护企业合规运营、优化客户服务体验的重要基石。中关村科金得助,作为对话式AI技术的领航者,正以创新之名,重新定义质检领域的边界与效能。其最新推出的多模态合规分析平台,不仅是技术深度与应用场景广度的双重突破,更是对传统质检模式的一次彻底革新。

深耕智能质检,打造行业标杆

历经数载,中关村科金深耕智能质检领域,成功构建起覆盖869种复杂场景、洞悉2095类语义细节的高精度模型体系,其准确率与召回率分别达到了93%与85%,稳居行业前列。这一系列成就,标志着中关村科金在智能质检技术上的深厚积累与领先地位。

多模态质检平台,开启智能新时代

随着多模态合规分析平台的横空出世,中关村科金将AI质检推向了一个新的高度。该平台不仅整合了大模型与小模型的优势,还实现了对对话、图片、音频、视频等多类型信息的统一处理,开创性地引入大小模型组合式AI合规检查机制,实现了全场景、多维度的数据检测与分析,为客户交互的每一个环节保驾护航。

审核质效双提升,精准把脉风险

在审核效率上,平台借助AI大模型与小模型的协同作业,将日均质检素材数量从68件跃升至700件,审核效率提高了近10倍,同时将瑕疵率由53%锐减至6.05%。这种变革不仅在于量的飞跃,更在于质的精准,确保每一次内容发布都合规无误,有效规避潜在风险。

全场景覆盖,重塑客户体验

平台的服务范围涵盖了从坐席到机器人的每一次互动,通过实时监控与深度分析,不仅提升了客服的合规性与专业度,还通过客户情绪预警模型和风险识别模型,提前化解潜在矛盾,确保每一次服务都成为增强客户信任的契机。此外,平台的智能化配置极大简化了操作流程,使违规内容检出率跃升至85%至98%之间,召回率超过80%,解决了传统方法难以覆盖的盲区。

链路追踪,驱动服务持续优化

多模态合规分析平台的另一大亮点,在于其对服务全链路的深度追踪与优化。通过对客户问题的精准追踪、坐席服务质量的全方位提升,以及产品服务的持续改善,平台实现了从被动应对到主动优化的转变,极大地提升了客户满意度,推动了企业服务模式的全面革新。

展望未来,共绘智慧蓝图

展望未来,中关村科金将继续在智能质检领域深耕细作,不断探索AI技术的新边疆,携手各行各业伙伴,共同推进数字化转型的进程,为构建一个更加高效、安全、和谐的商业环境贡献力量。在智能质检的新时代,中关村科金正以技术创新为笔,勾勒出一幅幅智慧服务的美好图景,引领行业迈向更加辉煌的未来。

上一篇 AI大模型赋能智能质检,提升质检的效率和质量 下一篇 AI大模型智能质检推荐-覆盖869种质检场景,构建全方位、多层次的合规防护网

相关文章推荐

客服质检效率低、问题难定位?中...
客服质检效率低、问题难定位?中...

企业客服管理中,语音质检向来是把控服务质量的关键一环。但传统质检模式效率低、主观性强,还存在漏检等问...

呼叫中心质检效率低下?得助智能...
呼叫中心质检效率低下?得助智能...

在企业服务竞争白热化的今天,呼叫中心就是企业的“门面担当”,每一通电话都关乎客户体验和企业口碑。但很...

证券行业破局利器!客服语音质检...
证券行业破局利器!客服语音质检...

在竞争激烈的证券行业,客户服务质量直接影响着企业的口碑与市场竞争力。但传统人工质检效率低、易遗漏,导...

证券行业“质检黑洞”怎么破?呼...
证券行业“质检黑洞”怎么破?呼...

做证券行业的朋友,是不是经常被这些问题搞得头大?人工抽检耗时耗力,关键是漏检率还高,客户投诉都找上门...

金融行业客服质检应用案例:中关...
金融行业客服质检应用案例:中关...

在金融行业,客服的服务质量至关重要,直接影响着客户的信任度与忠诚度。而客服质检作为把控服务质量的关键...

保险行业客服质检方案:解锁智能...
保险行业客服质检方案:解锁智能...

保险行业竞争日益激烈,客户服务质量成为企业脱颖而出的关键。而客服质检作为把控服务质量的核心环节,其重...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用  智慧引领未来:AI大模型重塑智能质检新高度-得助智能
与我联系,免费试用
 智慧引领未来:AI大模型重塑智能质检新高度-得助智能
立即注册,免费试用
 智慧引领未来:AI大模型重塑智能质检新高度-得助智能
 智慧引领未来:AI大模型重塑智能质检新高度-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
     智慧引领未来:AI大模型重塑智能质检新高度-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部