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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2021-10-18 17:18:07
阅读量：1946
文章目录
短短几个月，元宇宙三个字几乎已“烂大街”。有投资人甚至说“只要创业BP里有元宇宙三个字就不看了”。虚拟主播，虚拟偶像，虚拟客服，虚拟导演成功进入大众视野……
因人工智能和视觉技术的发展，虚拟和现实之间的边界正在慢慢变得模糊。人工智能技术可以将我们带进虚拟的世界，同样也可以将虚拟的人带入现实世界。
当上述名词还在引起人们好奇时，“虚拟员工”已经在企业的数字化转型实践中发挥了不小的作用。试想，当你打开APP，走进商场、机场、展馆展厅，贴心接待你的可能是一个为你定制的“虚拟人”，他/她了解你的需求，可以和你交流，能帮你干活……中关村科金推出的“得助·数字小助手”便是这样的虚拟员工。
它融合了语言、语音、视觉等多模态信息，利用语音识别、语义理解、语音合成、虚拟形象驱动等AI核心技术，使虚拟的形象成为能读懂、看懂、听懂、有记忆、自学习的“数字人”。
可为特定行业客户提供互动交流、智能语音导航、产品介绍、业务引导、业务办理辅助、问题咨询、服务导览、企业文化培训宣传、工作问询、迎宾讲解……，可大规模应用在互联网、金融、政务、医疗等行业，数智化的解决客户实际业务问题，助力企业提高服务效率、提升服务体验、降低人力综合成本、规范服务流程。
|| 产品特点：
多模态自然交互
形象逼真多变
支持自助管理运维
支持图形化配置界面；可快速生成数字人视频；轻松进行数字人资产管理；
能学习 能进步 有个性
支持针对客户领域，灵活定制丰富的技能和问答知识储备，让数字人不断成长，更加聪慧；
全渠道可接入
根据客户的应用场景，提供SDK、API等接入方式，满足APP、网页、微信公众号H5 、小程序、智能硬件等全渠道对接；
多样化部署
同时提供私有云、公有云或混合云架构部署模式，保障交互服务的稳定及数据安全需求。
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数字时代，面对企业庞大的信息库，“虚拟员工”拥有最强大脑，不会出错，只要通过简单的学习，就能洞察每个客户的需求。“虚拟员工”可以保证7×24 小时全天在线随叫随到，不眠不休。“虚拟员工”可以为企业创造更大的价值，为用户带来更好的服务体验……“虚拟员工”的风越刮越大，或将成为助力企业智能化转型的新风口。
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