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首页 得助社区 选型指南 ai机器人外呼系统有哪些技术和应用场景?

ai机器人外呼系统有哪些技术和应用场景?

选型指南

2024-05-14 21:14:35

作者:科技蓝

阅读量:549

文章目录

文章摘要:在当今快节奏的商业环境中,企业面临着提升服务效率和客户满意度的双重挑战。得助智能外呼机器人,作为北京中关村科金技术有限公司的旗舰产品,正是应对这一挑战的利器。

在当今快节奏的商业环境中,企业面临着提升服务效率和客户满意度的双重挑战。得助智能外呼机器人,作为北京中关村科金技术有限公司的旗舰产品,正是应对这一挑战的利器。


技术优势:

高效精准的语音识别:得助智能外呼机器人采用国内独创的字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模技术,显著降低了语音识别错误率,确保了与客户沟通的准确性。

自然的语音合成:通过海量音频数据训练,得助智能外呼机器人的语音合成效果真实饱满,富有表现力,为用户提供了接近真人的交流体验。

灵活的场景配置:简单易用的画布式对话编辑器,使得企业能够快速设计并配置复杂的业务场景,满足不同业务需求。


应用场景:

替代人工坐席外呼:在回访、通知、调查、电销等场景中,得助智能外呼机器人能够达到与人工坐席相近的工作水平,有效提升工作效率。

建设智能化外呼业务:提供了一个稳定、高并发、易集成的智能外呼平台服务,覆盖了业务的完整闭环。


业务价值:

产能扩张:解决了场地、设施、人力资源的限制,实现了低成本的产能扩张。

服务标准化:通过高度标准化的服务,为用户提供了一致的电话体验。

洞察客户声音:电话内容信息不再是黑盒,得助智能外呼机器人将对话过程形成可视化信息,帮助企业挖掘潜在商业价值。

得助智能外呼机器人不仅简化了企业的外呼流程,降低了运营成本,还通过其先进的AI技术提升了客户服务质量。对于寻求服务营销数字化升级的企业来说,得助智能外呼机器人无疑是一个值得考虑的选择。

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