欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-04-24 14:51:46
作者:超能AI
阅读量:1262
文章目录
在数字化转型的大潮中,长安汽车财务共享中心携手中关村科金得助,通过引入大模型技术,成功打造了一个高效、智能的财务知识管理平台。这一创新实践不仅提升了运营效率,也极大地提高了员工的工作满意度。
长安汽车财务共享中心服务于兵器装备集团旗下的一百余家成员单位。由于各单位的财务制度、报销制度各不相同,中心每天需要应对大量的员工咨询,工作量巨大。为了解决这一问题,项目团队希望借助大模型构建企业级财务知识库,并通过智能化手段提升知识库的管理与应用。
得助对通用大模型进行了财务领域的化训练,使得系统能够更好地对企业内容做知识推理和内容生成。这一训练过程不仅提升了知识库的专业性,也使得系统能够更加精准地响应员工的咨询需求。
通过大模型智能生成文档标签,解析文档内容生成QA问答对,并进行标签化管理,实现了智能化文档和QA问答知识库管理的新范式。这一创新不仅减少了文档客服70%以上的运营工作量,也使得回答效果提升了50%以上。
系统通过权限管理实现了财务多企业层级权限、数据隔离,确保了知识库的数据安全。同时,与财务共享平台统一登录认证平台对接,智能识别咨询人员组织,进一步保障了数据的安全性和准确性。
基于大模型的智能客服系统,为员工了解财务制度和报销制度提供了便利。员工可以快速获取到所需的信息,大大提升了工作效率。同时,智能客服系统的引入也使得员工满意度得到了显著提升。
大模型能力的引入,减少了知识库管理70%以上的运营工作量,使得运营团队可以将更多的精力投入到知识库的优化和创新中。这一转变不仅提升了运营效率,也为财务共享中心带来了更多的发展机遇。
点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>
长安汽车财务共享中心的案例表明,大模型智能客服系统和大模型知识库管理系统的引入,可以为企业带来显著的运营效率提升和员工满意度提升。通过领域化的大模型训练、智能化的文档和QA管理、严格的数据隔离和权限管理,长安汽车财务共享中心成功打造了一个高效、安全、智能的财务知识管理平台。随着技术的不断进步,大模型智能客服系统和知识库管理系统有望在更多的企业中发挥更大的作用,推动企业数字化转型的深入发展。
10款热门知识管理软件深度解析:从得助智能的多模态文档解析到ONES的团队协作设计,Confluen...
本文将推荐10款企业本地知识库搭建软件:得助智能、亿方云、 Worktile、 石墨文档、蓝凌知识库...
本地知识库是企业专属的智能大脑,精准解决特定领域问题,确保数据安全与高效响应。从医疗诊疗到电商问答,...
得助智能知识库通过多模态AI技术,实现文本、图像、音视频的深度理解与场景化应用,构建从数据采集到智能...
在信息爆炸时代,企业知识管理已成难题,传统模式难以应对海量数据。AI大模型知识库通过动态更新与智能治...
各大高校常因知识碎片化、响应滞后、合规风险等问题陷入困境。一套科学的高校智能知识库搭建方案,能整合教...