欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
作为创新稳健的全国性保险公司，百年人寿积极拥抱AI技术变革并前瞻性布局，希望打通数据壁垒，将分散无序的信息转化为可被高效利用的智慧资产，智能化重构企业知识管理与应用体系，实现从内勤、代理人后端到坐席、客户前端的“全链路赋能”，从而提升企业决策效率、优化客户体验并驱动业务创新。
多系统独立存储导致规则更新不同步，员工依赖碎片化经验作业，易引发合规风险
知识分散在各业务系统，员工查取效率低下
隐性经验缺乏沉淀机制，保险行业人才流动快，易加剧知识流失
1.企业级知识库：利用得助智能知识助手构建企业级知识库，梳理产品资料、投核保及理赔规则、保全办理要求、内部规章等文档材料，对知识进行分类、分级、分权限管理。
2.RAG模型训练：进行问答RAG模型专项训练，通过多模态文档解析、分片算法优化、向量化建模以及检索召回调优，强化对百年人寿产品资料及内部制度文档的理解和处理能力，显著提升问答的专业适配度。
3.大模型知识助手：基于得助大模型开发平台，可快速开发智能体与知识助手应用，赋能内、外勤员工实时查询基本法、业务流程、会员服务及产品对比等知识。平台具备高扩展性，支持企业持续扩展知识库并灵活构建多场景智能体与应用。
此次合作取得了显著的业务效果。在 POC 测试阶段，得助智能给出的大模型知识库问答智能体凭借出色的性能表现斩获综合评分第一的佳绩；上线后，问答准确率达到 90.1% 以上，精准响应员工各类知识查询需求；知识获取效率较以往提升 50%，极大地节省了员工的时间成本，让员工能够将更多精力投入到核心业务中；目前，该智能问答系统已成功赋能百年人寿 17 个部门，实现了知识价值的全场景落地，为企业创造了显著的经济效益与管理价值。
