欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-03-11 16:27:40
作者：超能AI
阅读量：736
文章目录
随着全球化的深入推进，跨境电商平台正迎来前所未有的发展机遇。在这一浪潮中，如何构建全球化、一体化、智能化的客户联络中心，成为了企业亟需解决的问题。中关村科金Instadesk公司凭借其领先的对话式AI技术，正式发布了“AI全球联络中心”解决方案，为跨境电商平台提供了强有力的技术支持。
得助AI全球联络中心的核心产品包括ICC全媒体云呼叫中心、Voicebot智能外呼机器人以及Chatbot智能文本服务机器人。这些产品共同构成了企业海外客户服务的重要支撑，使得企业能够高效、精准地与全球客户进行互动。
点击免费试用，助力企业服务营销数字化升级>>
ICC全媒体云呼叫中心作为一站式全渠道客户联络中心，实现了渠道统一管理。无论是电话、电子邮件、短信，还是社交媒体和即时消息，ICC都能轻松应对。更重要的是，它还支持接入WhatsApp、Facebook、Instagram、Line等海外常用的社交平台，这使得企业能够更加贴近海外客户，提供更加个性化的服务。通过云呼叫中心、在线会话、智能工单等模块的协同工作，ICC确保了客户信息的畅通无阻，提高了服务效率。
Voicebot智能外呼机器人是AI全球联络中心的另一大亮点。这款机器人支持英语、西班牙语、印尼语等大众海外语种以及大部分小语种，能够模拟人工外呼作业流程，实现类真人对话交互。它融合了语音识别、语义理解、语音合成等人工智能技术，能够准确分析对话内容，筛选客户意向等级。相较于人工外呼，Voicebot的外呼效率高达5倍以上，极大地降低了企业成本，提高了营销效果。
Chatbot智能文本服务机器人则专注于售前咨询环节。它融合领域大模型、NLP、机器学习等核心技术，打造准确流畅对话、人机无缝协作的智能对话机器人。无论是解答客户疑问，还是提供产品推荐，Chatbot都能迅速响应，为客户提供即时、快速、个性化、全时段的客户服务。这一功能的引入，使得中国出海企业能够更好地服务全球客户，提升客户满意度和忠诚度。
AI全球联络中心的推出，不仅解决了企业在全球化过程中面临的客户服务难题，还为企业带来了更多的商业机会。通过AI技术的运用，企业可以更加精准地把握客户需求，提供更加个性化的服务，从而增强客户黏性，提升品牌影响力。同时，AI技术的应用也降低了企业成本，提高了运营效率，为企业创造了更多的商业价值。
未来，随着AI技术的不断发展和完善，AI全球联络中心将在跨境电商领域发挥更加重要的作用。它将助力企业更好地应对全球化挑战，实现更加高效、精准的客户服务，推动跨境电商行业的持续健康发展。
多语言翻译客服系统通过其强大的语言翻译能力和客户服务功能，帮助出海企业突破了语言障碍，实现了海外业务的顺利拓展。而得助海外客服系统作为其中的佼佼者，以其卓越的性能和专业的服务，为企业提供了更加便捷、高效的客服解决方案。
翻译客服系统以其强大的多语言支持功能，帮助企业打破了语言障碍，让不同国家的客户都能够得到及时、准确的服务。无论是英语、法语、德语还是日语、韩语等，翻译客服系统都能够轻松应对，确保客户服务的顺畅进行。同时，系统还具备实时翻译功能，使得客服人员能够即时理解客户的问题并作出回应，大大提高了服务效率和质量。
多语言翻译客服系统是一种能够实时翻译客户和客服人员之间对话的工具，它可以帮助企业跨越语言障碍，提供更优质的客户服务。这种系统通常支持多种语言，可以根据客户的需求进行实时翻译，从而确保客户能够得到及时、准确的回复。
国际多语言在线客服系统是企业应对全球化挑战的重要工具。它具备强大的多语言支持能力、自动翻译功能、海外独立部署方案以及功能可定制的特点，能够帮助企业打破语言壁垒，提升服务质量和竞争力，实现更加广泛的业务覆盖和增长。
多语言客服系统作为游戏出海痛点的有效解决方案，通过海外渠道统一管理、突破语言障碍、系统对接协作和深化服务管理等方面的创新实践，为游戏企业在海外市场的发展提供了强有力的支持。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，多语言客服系统将在未来发挥更加重要的作用，助力游戏企业实现更加广阔的市场拓展和更加卓越的服务体验。
中关村科金得助Instadesk推出的“AI全球联络中心”解决方案，包括ICC全媒体云呼叫中心、Voicebot智能外呼机器人、Chatbot智能文本机器人三大核心产品，为企业提供了全面、高效的客户服务解决方案。这些产品能够支持多种语言，实现多渠道接入，提供智能化的客户服务，为出海企业提供了有力的技术支持。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
