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中关村科金得助智能-小得

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首页 得助社区 选型指南 海外客服系统助力中国企业走向全球

海外客服系统助力中国企业走向全球

选型指南

2024-01-18 18:53:04

作者:王蒙

阅读量:707

文章目录

文章摘要:中关村科金得助打造的全球AI客户联络平台,正是为满足这一需求而生。该平台为企业提供全媒体云呼叫中心、文本机器人客服、外呼机器人、智能质检、智能培训和智能知识库等功能,助力中国出海企业更好地触达和服务全球客户。

随着全球化进程的加速和中国企业出海需求的持续增长,海外客户服务成为企业赢得客户信任和忠诚度的关键。中关村科金得助打造的全球AI客户联络平台,正是为满足这一需求而生。该平台为企业提供全媒体云呼叫中心、文本机器人客服、外呼机器人、智能质检、智能培训和智能知识库等功能,助力中国出海企业更好地触达和服务全球客户。

以途风旅游为例,作为美洲旅游领先品牌,途风凭借优质服务获得了良好口碑。中关村科金的全球智能联络中心解决方案,通过语音机器人7*24小时在线服务,助力途风实现外呼接通率达75%,单月意向客户占比6%以上。这不仅提升了服务效率,也为企业带来了更多商机。

中关村科金深度整合全球资源,具备海外服务器集群及节点加速技术优势,外呼网络覆盖200多个国家、800多个电信网络。多语言国际化支持使得全球智能联络中心具备全球用户触达能力,满足不同国家和地区的需求。

中关村科金致力于通过对话式AI技术构建人机协同的新型生产关系,打造“超级员工”,实现强人工智能应用。凭借自主研发的三大核心技术,得助全场景智能营销服务品牌已全面升级各类产品矩阵和产品线,实现高效率、低成本、规模化的AI创新应用。

随着中国企业走向海外市场的步伐加快,中关村科金将继续发挥技术优势和创新能力,助力更多中国企业走向世界舞台,赢得更大的商业成功。

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