400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 智能工作台 网站在线客服系统哪家好?

网站在线客服系统哪家好?

选型指南

2023-12-07 09:51:08

作者:科技黑

阅读量:668

文章目录

文章摘要:通过客服系统,我们可以提前了解咨询访客的一些基本情况,帮助客服人员、推广同事进行数据分析,主动的沟通也提高了我们售前客服的转化率,不至于不清楚访客什么时候来,什么时候走的都不知道,丢失本应拿到的商机线索。

得助智能客服系统,综合了营销型企业的应用与服务型企业的应用场景和用户关注点,对客服系统的操作界面和功能设置进行全新定义!

客服机器人与人工坐席的有机结合,对不同的服务请求分流,在不降低客户满意度的前提下降低客服人员的工作压力。

通过客服系统,我们可以提前了解咨询访客的一些基本情况,帮助客服人员、推广同事进行数据分析,主动的沟通也提高了我们售前客服的转化率,不至于不清楚访客什么时候来,什么时候走的都不知道,丢失本应拿到的商机线索。

1.全渠道接入,客服统一接待:层出不穷的各类app、渠道使访客流量极为分散,因此企业推广不再局限于网站。企业需要接入百度、头条、小程序、公众号等渠道,访客

2.智能路由分配,把优质的用户分配给优秀的客服:得助在线客服系统支持按来源渠道、项目、站点、熟客优先分配等规则匹配客服,将优质的访客分配给优秀的客服;

3.智能营销机器人,优质咨询师24小时在岗服务:得助智能营销机器人提供多种工作模式可供企业灵活选择。白班可选择人机协作模式,智能营销机器人优先接待访客,独立完成咨询、套电、建档全流程服务,人工客服可专注套电后的访客沟通中,提升客服业绩;晚班智能营销机器人可独立值夜班,套电成功后通知人工客服进行后续接待。

点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>


全渠道连接客户,统一接入,助力企业客户服务和营销获客数字化升级。

上一篇 客服机器人多少钱?客服机器人厂商推荐! 下一篇 有什么比较好用的网站客服系统吗?
产品专题:

相关文章推荐

绝了!想知道AI写标书的软件叫...
绝了!想知道AI写标书的软件叫...

8月下旬,《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》正式发布,这份政策并非空谈,明确要将实验室A...

知识库哪个好用呢?安利7款大厂...
知识库哪个好用呢?安利7款大厂...

你是不也有过这样的体验:微信收藏夹有几百篇文章正在吃灰,平时整理的行业资料散落在各个角落,知识管理成...

如何使用大模型进行销售质检?中...
如何使用大模型进行销售质检?中...

随着企业服务线上化程度加深,客户与销售的交互数据(语音、文本等)呈爆发式增长,传统依赖人工的服务质量...

大模型用户深度洞察平台,打造3...
大模型用户深度洞察平台,打造3...

无论是消费金融机构面临的“获客成本高但转化率不足5%”,还是银行信贷业务中的“风控滞后导致坏账率攀升...

得助智能远程视频完成法律纠纷调...
得助智能远程视频完成法律纠纷调...

在企业经营过程中,法律纠纷如同潜藏的“绊脚石”,一旦爆发,不仅会消耗大量时间、人力与资金成本,还可能...

房地产智能工牌怎么选?厂家推荐...
房地产智能工牌怎么选?厂家推荐...

在房地产销售场景中,案场接待“看不见、管不住”的问题一直困扰着管理者,而智能工牌的出现,恰好为这些痛...

精选案例
湖州市医疗保障局:大模型+医保智能化服务应用 提升智能语音接待、远程视频办理

针对设计了“智能语音办、智能文字办、远程视频办”等医保智能化服务应用场景,拓宽湖州市医保咨询的渠道

查看详情 >
我爱我家合作得助智能客服系统案例:节省了25%的人工成本,有效提升了员工的满意度!

我爱我家合作得助智能客服系统案例:节省了25%的人工成本,有效提升了员工的满意度!

查看详情 >
薇诺娜应用得助智能客服系统案例:服务提升效率50%,机器人拦截率85%

新国货品牌“薇诺娜”,AI数智服务提升效率50%,机器人拦截率85%

查看详情 >
永诚保险+智能客服系统案例

7*24h智能服务,中关村科得助智能金助力永诚保险实现服务及时便捷“不断线”

查看详情 >
阳光保险+智能坐席助手案例

携手阳光保险集团打造智能坐席助手,追溯客户服务印记

查看详情 >
爱康国宾+智能客户服务体系案例

运用得助智能外呼机器人、呼入机器人等产品,赋能“国民大健康”,实现高效智能预约

查看详情 >
新氧医美+智能客服系统案例

得助智能助力新氧科技建立智能客服系统,AI助力医美行业加速线上化

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
网站在线客服系统哪家好?-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 网站在线客服系统哪家好?-得助智能
立即注册,免费试用
网站在线客服系统哪家好?-得助智能
网站在线客服系统哪家好?-得助智能
    网站在线客服系统哪家好?-得助智能