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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2023-12-05 16:17:09
作者:超能AI
阅读量:758
文章目录
互联网发展至今,获客渠道和方式越来越多,对于很多企业来说线上获客已经成为不可或缺的重要渠道。不论是传统企业还是互联网企业,通过线上获取客户的效率都非常高。客户通过搜索引擎、信息流或推广等方式找到企业的落地页或其他联系方式,先接触到的应该是在线客服(如设有此岗位)。企业在网站中也有必要设有在线客服,对于在线客服系统的选择也尤为重要,下文将着重介绍相关内容。
一、网站在线客服系统有哪些?
很多服务商皆可提供网站在线客服系统,其中也不乏一些大型互联网公司。对于进入网站的客户来说,拥有一定流畅的体验感是相当重要的。在各种客服系统中,有多种解决方案。很多系统只是在已有网站中嵌入一行代码,不会给网站造成太大的负荷压力。其中有些系统是免费的,也有一些是付费的,在功能和体验上自然也是有差异的。对于网站持有者来说可选择性非常多。
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