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中关村科金得助智能-小得
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2023-12-06 09:50:32
作者:科技黑
阅读量:1017
文章目录
良好知识管理状态肯定是公司所有成员都有创造和共享知识的意识,大家都认为贡献知识与人共享是一种自然的行为,不需要强制,并且很自然地参与到知识管理的过程中。包括销售知识管理,也是一样的情况。
团队成员通过知识管理平台进行交流、传递、共享知识,越交流、越共享,那么生产出来的知识就越多,就更加有利于企业知识管理平台的良好运行。
重复性问题较多,客服坐席繁忙人力成本高,效率低团队资料分散零乱,项目信息难以共享,内部知识共享不便捷没有系统的知识库,员工培训周期长如何处理前面的那些销售知识的管理问题并对企业内部其他的知识进行更好的管理呢?
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