欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2023-01-05 09:41:46
作者：晓得
阅读量：1181
文章目录
我们公司在北京有自己的客户中心，目前处于业务转型期，现在是服务战略。我们公司主要的产品为云客服呼叫中心、智能外呼机器人、在线客服等产品。
一、比较好的呼叫中心系统产品优势
1.部署灵活，随着企业业务的快速发展和业务规模扩大，需要不断进行升级和更新，使用方便灵活。
我们公司与其他供应商合作，保证了各种软硬件设备的良好连接；我们公司也非常注重售后服务，强烈希望我们公司能继续提高服务质量，确保您的产品和服务达到最佳的水平。
2.产品功能我们公司在市场上有足够多的厂商资源，对于系统的稳定运行和各种问题咨询都可以及时解决。
3.产品功能方面，我们公司在系统设计方面，除开基本功能外，还支持其他方面的增加和优化。
4.售后服务体验，我们公司售后团队经历过很长一段时间的磨练，逐步形成了适合企业的解决方案，并且我们公司售后团队由原来的技术人员整体调动至后期维护，所以具有完善服务流程和体系，保障用户的体验感尤为突出，这些都极大地影响了公司的售后服务体验。
5.产品功能方面，我们公司在售后服务方面做得十分优秀，无论是在售后服务还是在技术支撑方面，都能给予用户满意的答卷。
6.产品价格方面，根据用户需求，我们公司在产品方面也拥有极大的优惠力度，相比竞品，性价比是绝对值高的。
7.产品功能方面，我们公司在售后服务方面也取得了很大的成就，无论是在系统安装方面，或者是在数据存储方面，均实现了全面的超越，并将我们公司产品推向了千家万户。
8.售后服务体制方面，售后服务体系是否完善，有没有强健有责任的领导小组，随时介入，确保每个项目按时交付，如果遇到紧急情况，客户第一时间知道并解决问题。
我们公司售后服务也是非常完善的，我们公司售后部门24小时随时在岗，随时保持热情周到的服务态度，确保用户的首次电话咨询不会因为缺位而错漏。
9.售后服务体系方面，售后部门负责日常工作，我们坚持三从四处(问题回访、事故预警、建议提醒)，即通过电话沟通，帮助用户解决产品疑难杂症;反馈问题，指派专人跟踪解决问题;记录投诉纠纷，提示用户及时改正;管理人员负责对客户进行维修申请;对于已被授权的项目，售后部门负责协助维修工作;整理和总结未解决的问题并再次分析并再次生效，提高问题解决率。
二、比较好的呼叫中心系统是什么意思
我们公司用的是axb模式，就是您跟客户通话时候坐的都是线路卡，然后由线路搭建桥梁把主叫变成被叫这样整个过程都是在接电话，不会存在高频外拨电话封号问题。
而且资费也很便宜只要几分钱一分钟，所以想怎么降低效率，什么叫资源调配就得遵循市场规律，合理的去安排各种销售人员使用的线路和软件。
因为它可以满足企业日常办公需求，提升工作效率，解决管理难度等等优势。
目前最稳定、最方便的线路是回拨模式，支持手机app绑定，另一种线路是虚拟运营商线路，有专门审批后台，正规行业准入口，不受办卡限制。
还送全国固话，部分地区归属地自己显示。
三、比较好的呼叫中心系统怎么样
我们公司自建了外呼软件平台，有丰富的实践经验。
我们是国内领先的电话外呼系统供应商，专业致力于研发及提升企业效率，帮助客户节省成本,大幅度降低服务费用和人工成本！我们为客户提供多种形式的通讯方法；支持手机/固定电话等多种媒体接口，并能够在线实时监控，便于随时查看掌握坐席状态。
我们与上海合作的第三方呼叫中心系统，主要特点如下：
1.开放性:我们可以直接接触客户，无需申请和认证，灵活扩展。
2.稳定安全:运营商加密技术，保障通信安全。
3.高清:可以随意选择ip网络或wap网络，无限制上网
4.灵活扩容:支持对接其它渠道，无需申请和认证，快速搭建平台。
5.通讯功能:支持语音通话voip和短信功能
6.灵活的使用:支持移动app拨号，接听电话，视频会议，即插即用
7.通讯录管理:详尽记录通话内容和优势详细情况可咨询我们的。
在金融行业数字化转型加速的当下，银行、保险、证券、消费金融等领域的业务线上化进程不断加快，但合规要求...
汽车老板们，在客户服务与营销外呼领域，如何提高外呼的接通率一直是企业关注的重点。接通率的高低直接影响...
在金融行业，营销工作向来充满挑战。获客难、转化难，营销成本高且效率低，这些问题像枷锁一样束缚着金融企...
当前汽车营销领域普遍存在三大痛点：营销能力参差不齐、用人及培养成本高、管理过程存在黑盒。当传统的“人...
在家居家装行业摸爬滚打多年，企业主们常常头疼：明明投入不少营销资源，客户却像“流水”，留不住也转化不...
车行老板注意看！销售过程管不好，客户流失、投诉多、新人培养慢？得助智能AI电子工牌赋能汽车4S店销售...
产品功能 
精选案例
同远摄影利用呼叫中心系统，助力客户精细化服务营销
基恩士合作得助智能外呼机器人案例：日外呼800，效率较人工提升4倍
蕉下应用得助智能云呼叫中心案例：让新消费品牌提升客户满意度70%
开心麻花+得助智能外呼营销系统案例：打通客户连接渠道，建立私域运营体系
橄榄枝健康+全场景智能交互服务系统案例：压缩企业运营成本，提高服务效率
美呗医美+云呼叫中心系统案例：实现7*24小时服务不下线，实时解决客户问题
闪送智能外呼机器人案例：全面触达目标商户，深层次了解商家需求，提升营销转化效果
上汽集团+智能外呼系统案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
