欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2023-01-05 09:41:46
作者：晓得
阅读量：1406
文章目录
我们公司在北京有自己的客户中心，目前处于业务转型期，现在是服务战略。我们公司主要的产品为云客服呼叫中心、智能外呼机器人、在线客服等产品。
一、比较好的呼叫中心系统产品优势
1.部署灵活，随着企业业务的快速发展和业务规模扩大，需要不断进行升级和更新，使用方便灵活。
我们公司与其他供应商合作，保证了各种软硬件设备的良好连接；我们公司也非常注重售后服务，强烈希望我们公司能继续提高服务质量，确保您的产品和服务达到最佳的水平。
2.产品功能我们公司在市场上有足够多的厂商资源，对于系统的稳定运行和各种问题咨询都可以及时解决。
3.产品功能方面，我们公司在系统设计方面，除开基本功能外，还支持其他方面的增加和优化。
4.售后服务体验，我们公司售后团队经历过很长一段时间的磨练，逐步形成了适合企业的解决方案，并且我们公司售后团队由原来的技术人员整体调动至后期维护，所以具有完善服务流程和体系，保障用户的体验感尤为突出，这些都极大地影响了公司的售后服务体验。
5.产品功能方面，我们公司在售后服务方面做得十分优秀，无论是在售后服务还是在技术支撑方面，都能给予用户满意的答卷。
6.产品价格方面，根据用户需求，我们公司在产品方面也拥有极大的优惠力度，相比竞品，性价比是绝对值高的。
7.产品功能方面，我们公司在售后服务方面也取得了很大的成就，无论是在系统安装方面，或者是在数据存储方面，均实现了全面的超越，并将我们公司产品推向了千家万户。
8.售后服务体制方面，售后服务体系是否完善，有没有强健有责任的领导小组，随时介入，确保每个项目按时交付，如果遇到紧急情况，客户第一时间知道并解决问题。
我们公司售后服务也是非常完善的，我们公司售后部门24小时随时在岗，随时保持热情周到的服务态度，确保用户的首次电话咨询不会因为缺位而错漏。
9.售后服务体系方面，售后部门负责日常工作，我们坚持三从四处(问题回访、事故预警、建议提醒)，即通过电话沟通，帮助用户解决产品疑难杂症;反馈问题，指派专人跟踪解决问题;记录投诉纠纷，提示用户及时改正;管理人员负责对客户进行维修申请;对于已被授权的项目，售后部门负责协助维修工作;整理和总结未解决的问题并再次分析并再次生效，提高问题解决率。
二、比较好的呼叫中心系统是什么意思
我们公司用的是axb模式，就是您跟客户通话时候坐的都是线路卡，然后由线路搭建桥梁把主叫变成被叫这样整个过程都是在接电话，不会存在高频外拨电话封号问题。
而且资费也很便宜只要几分钱一分钟，所以想怎么降低效率，什么叫资源调配就得遵循市场规律，合理的去安排各种销售人员使用的线路和软件。
因为它可以满足企业日常办公需求，提升工作效率，解决管理难度等等优势。
目前最稳定、最方便的线路是回拨模式，支持手机app绑定，另一种线路是虚拟运营商线路，有专门审批后台，正规行业准入口，不受办卡限制。
还送全国固话，部分地区归属地自己显示。
三、比较好的呼叫中心系统怎么样
我们公司自建了外呼软件平台，有丰富的实践经验。
我们是国内领先的电话外呼系统供应商，专业致力于研发及提升企业效率，帮助客户节省成本,大幅度降低服务费用和人工成本！我们为客户提供多种形式的通讯方法；支持手机/固定电话等多种媒体接口，并能够在线实时监控，便于随时查看掌握坐席状态。
我们与上海合作的第三方呼叫中心系统，主要特点如下：
1.开放性:我们可以直接接触客户，无需申请和认证，灵活扩展。
2.稳定安全:运营商加密技术，保障通信安全。
3.高清:可以随意选择ip网络或wap网络，无限制上网
4.灵活扩容:支持对接其它渠道，无需申请和认证，快速搭建平台。
5.通讯功能:支持语音通话voip和短信功能
6.灵活的使用:支持移动app拨号，接听电话，视频会议，即插即用
7.通讯录管理:详尽记录通话内容和优势详细情况可咨询我们的。
适合汽车后市场（维修/保养/美容）的电话智能外呼系统推荐品牌有哪些？
保养提醒、维修回访、活动邀约、流失客户召回，这些业务每个月都有大量车主需要联系。问题是车主数量一多，人工外呼很快就会遇到瓶颈：电话打不完，员工成本越来越高，而且很多客户本身没有明确需求，销售和客服大量时间都耗在了无效沟通上。所以4S店汽车经销商集团以及连锁汽服企业在选择外呼系统时，可以重点关注得助智能这类能够结合AI进行客户筛选和意向识别的智能外呼系统。一、大模型外呼，更适合复杂的车主沟通汽车后市场的电话并不是简单通知，比如保养提醒，车主可能直接答应，也可能说最近没时间；活动邀约，有人会询问价格，有人会追问具体优惠；售后回访中，如果客户提到“上次维修之后还是有问题”，实际上已经涉及服务投诉。传...
安徽智能外呼系统厂商推荐：合肥、芜湖、阜阳、安庆等下辖城市企业怎么选？
安徽合肥、芜湖、阜阳、安庆等城市的企业选择智能外呼系统时到底选择全国性的AI厂商还是选择安徽本地服务商？更建议采用“成熟产品+本地服务”的组合方式。得助智能这类全国性AI厂商值得重点关注，同时也可以结合安徽本地服务商进行综合评估。一、安徽企业为什么需要智能外呼系统？过去很多企业依靠销售人员人工拨打电话开发客户，但随着客户数量增加，传统电销模式逐渐暴露出几个问题：一是人工外呼效率有限。销售每天能够完成的有效沟通数量有限，大量时间消耗在重复拨号、简单咨询和客户筛选上。二是客户跟进质量难保证。不同销售人员的话术水平不同，新员工很难快速掌握成熟销售方法。三是企业缺少数据沉淀。大量电话沟通记录分散在个人...
企业年度在1万-5万预算的电话AI外呼系统该怎么选？
对于年度预算在1万-5万元的企业来说，选择电话AI外呼系统，重点不是单纯追求低价，而是在有限投入下找到功能够用、上线快速、效果可验证、后续可扩展的产品。目前市场上的AI外呼系统产品较多，但真正适合中小企业长期使用的，需要兼顾智能对话能力、外呼效率、系统稳定性和成本控制。综合来看，得助智能电话AI外呼系统在这一预算区间具备较高匹配度。一、企业年度在1万-5万预算的电话AI外呼系统该怎么选？1万-5万元年度预算，通常对应5-50人的销售团队。企业更关注的是快速投入使用，而不是高成本定制开发。得助智能电话AI外呼系统支持SaaS云端部署，企业无需投入服务器和复杂技术团队，即可快速搭建外呼任务。系统可...
如果是酒厂、酒类专卖店、酒类连锁门店这类企业选择AI陪练系统，我比较推荐得助智能陪练系统。比较适合解决的就是这种“产品知识很多+销售人员需要反复开口练”的酒类培训场景。它不是单纯让员工看培训资料，而是让员工直接和AI模拟客户进行对话，把平时培训里比较难练的接待、产品介绍、异议处理等环节提前练一遍。员工练完以后，系统再根据实际表现进行评价，哪些地方说得不错，哪些产品知识没讲到，哪些问题没接住，都可以继续往下看。目前已服务金融、零售、制造等多行业企业，培训效率提升32%、成本降低19%，是酒类行业值得重点了解的AI陪练品牌。
“终身免费保养”——销售为冲业绩随口一句承诺，在客户购车之后不能实现，从而引起客户的退订、投诉甚至是诉讼，品牌的口碑因此一夜之间就垮掉。汽车行业的这种现象并不少见。单店的日均服务录音超过500条，人工抽检覆盖率常年不到5%，大量的违规话术和流程漏洞都被淹没在了数据洪流之中。根据某4S店集团的数据，在销售话术方面存在问题（比如虚假宣传、没有完整说明三包政策等），每年导致整个行业的投诉率提高12%。更棘手的是，37%的客户流失是因为服务细节没有得到足够的关注，在试驾的时候销售人员没有提醒安全事项，在接待的时候也没有介绍车型的主要卖点，这些情况在人工抽检的时候很难发现。得助智能质检系统正通过大模型驱动的全量质检，使得每一通销售电话、每一个展厅接待都可以变成可以量化的、可以追溯的合规资产和转化引擎。
目前金融服务企业、电力公司、零售等行业都面临着传统的培训所存在的多种问题：线下集中授课场地租金高、讲师费用昂贵，跨区和倒班的员工参加培训的积极性不高；师傅带徒弟占用骨干人员的工作时间，培训标准不统一，新员工的学习周期变长；传统的线上课程只能观看视频、做练习题，缺乏实际的操作演练环节，员工虽然能够熟练地背诵台词，但是在遇到真实的客户时仍然会出错或者违反规定；培训的效果取决于讲师的主观判断，并不能对整个团队的能力进行量化分析，培训投入也无法转化成服务和业绩的增长。得助智能AI陪练依靠自研的大模型来创建一个完整的教学闭环，“学-练-考-评-推”，可以一对一真实对话来解决学习和使用之间的脱节、成本高以及效果不可控等问题，在银行、证券、电网等多个头部企业已经落地应用，并实现了培训成本下降和人均工作效率提高。
很多企业接入大模型时，发现真正的成本并不在API本身，而在后续的研发适配、运维管理、成本控制与合规治理。模型分散接入、账单割裂、缺乏审计和容灾能力，往往成为规模化落地的阻碍。得助MaaS平台通过统一API网关、Token精细化运营、私有化部署和跨模型智能调度，整合主流大模型资源，在保障合规与稳定性的同时，帮助企业降低管理成本，加速AI应用落地。
未来企业采购MaaS平台，购买的或许不再只是模型调用能力，而是一套完整的AI资源管理体系。而得助MaaS平台围绕Token全生命周期管理建立起来的治理能力，也正在成为下一阶段企业AI基础设施最重要的价值所在。
当前市场上很多城商行和股份制银行都在进行网点数字化改造。业内普遍认为随着金融监管要求持续收紧，传统手工双录模式已难以满足合规标准，并存在办理效率低、人力成本方面越来越高的问题。得助智能双录平台是一个适合商业银行的智能双录系统，基于自研AI+RTC实时音视频技术，具备全流程实时监控、全渠道统一录制、自动化可信存证等核心功能，可同步解决银行合规与运营层面的双重问题，给网点财富、信贷面签等业务提供一个安全可靠的风控防线。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
公司荣誉
产品功能
品牌评测
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
