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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2023-01-05 09:40:20
作者：晓得
阅读量：1268
文章目录
目前，许多行业都在使用拨号软件来打电话。它可以帮助销售人员筛选有意向的客户并进入他们的微信列表中。
一、为什么要用拨号软件
通常，他们会记录联系方式、沟通次数和时间。如果你想试图跟踪一个顾客，你必须首先与顾客保持联络，而不是使用其他工具或推送。
然而，如果你想让对方感受到关心和热情，就要遵守规则。
拨号软件允许你找到两种联系方式：第一种，通过按下按钮让感兴趣的客户给他们查看数据；第二种，利用拨号器自动将感兴趣的客户分配给相应的部门。
那么，为什么需要拨打外呼电话？
1.提高效率：通过预拨号功能，将无法接通的电话转移给另一部同事。这样既节省了时间又提高了效率。
2.避免经济纠纷：通过crm客户关系管理系统，将公司内所有销售渠道整合到一起，然后由一个特定的联系人帮忙推广订单。
3.降低成本：通过标准化的商机流程处理，销售代表可以减少大量重复性的工作，从而创造更高的价值。
4.提升品牌形象：通过标准化的产品开发确保客户满意。
5.提供实时消息：当您仍然面临诸如客服、销售等待时间太长等问题时，可以随时访问该网站，获取最新动态。
6.增强客户互动:通过拨号软件，您可以直接向老板询问每月发生的费用。
虽然现在还不完全知道采用何种拨号模式会带来哪些影响但是肯定是有益于企业的！拨号软件主要包括三种类型：预览型、预测型和预约型。
首先，企业需要拥有一台可以上网的手机。
我们的智能外呼系统可以帮助您做好销售工作，因此它几乎可以任意地切换在线。
二、拨号软件怎么防封号
拨号软件是指通过电脑拨打客户服务热线，为解决企业营销中遇到的问题提供一种新型的拨号方式，可以有效降低封卡封号的概率。
它还可以支持更多形式的外呼选择。
现在很多企业都会使用市面上现有的拨号软件来进行工作和联系客户，这样就节省了大量的时间和精力，而且能够提高工作效率，也能够让企业获得最大化的利益，那么拨号软件是怎么做到防封号的呢？下面我们看一下他的功能：
1.通话录音。
管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。
坐席也可以通过上次的通话录音找出话题足迹，从根本上避免了花费太多时间在无人接听的情况，同时还能对聊天内容进行自动回复，减少了意向客户流失。
2.统计数据。
每个坐席每天打了多长时间电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。
3.灵活部署的模式
1）开放api授权企业可以申请扩展:开发定制版本，不需要像传统pc端那般简单繁琐的操作;只需点击即可实现网页/app的安装配置;
2）批量导入客户信息(sdk)
3）一键拨号傻瓜式操作
4）手机端随心所欲地切换自己的应用
5）随时随地保存与客户的通讯录同步、备份老友记忆、预约事项提醒
6）查重及加密当然，还有隐私安全等功能，这些都不是必须品，但却是企业需要的。
三、拨号软件是什么
拨号软件，又名电话呼叫中心。
主要用于大量的企业客户服务和回访工作，它是一种通过互联网使用计算机自动进行拨打电话的功能。
该系统采用目前最先进的云计算技术、专业人员智能开发出具有多项特色功能的智能外拨软件。
其核心理念是快速高效地处理客户的各类问题、准确把握客户意图，并迅速帮助企业建立良好的口碑，获得更高的市场占有率和竞争力。
1.快速部署，灵活扩容：支持本地搭建和私有化部署方案，同时还包括租赁和公共云模式，可以根据需求定制本地部署模式，实现数据本地化，无需购买硬件设备，按需付费即可享受前期投资；
2.快速部署，快速上线:我们的智能拥有多个软件模块，如预测拨号、分配任务管理、坐席管理等，可在一台电脑上下载应用程序、控制台、网络管理或者外接设备。
3.快速部署，灵活扩容：支持本地搭建和公有云模式，也可以选择私有云模式部署，随着业务规模的增长，未来极有可能会推出混合云模式。
4.优秀的防护性能：我们的智能具有强大的信息安全保障能力，当您的系统遭到攻击时，可能会瞬间崩溃，给用户和运营商带来巨大的灾难！
5.快速拨号，降低封号概率：我们的智能提供了一些非常人性化的拨号方法，比如点击拨号，手动输入号码等等。
6.通话录音，销售情况可查传统拨号方法不仅慢，而且容易出错。
因此，我们的智能的语音识别系统可以解决这个问题，它将为您的销售和客户之间构成畅通的沟通纽带。
得助智能AI保险实战陪练平台，覆盖重疾险、医疗险、寿险、意外险等常见业务，模拟真实客户沟通场景，帮助新人反复练话术、练应变、练合规，支持7×24小时自主训练，并通过AI语音识别、语义分析和数据考评，持续发现能力短板，帮助缩短新人上岗周期，提升团队展业效率与转化能力。
如果是酒厂、酒类专卖店、酒类连锁门店这类企业选择AI陪练系统，我比较推荐得助智能陪练系统。比较适合解决的就是这种“产品知识很多+销售人员需要反复开口练”的酒类培训场景。它不是单纯让员工看培训资料，而是让员工直接和AI模拟客户进行对话，把平时培训里比较难练的接待、产品介绍、异议处理等环节提前练一遍。员工练完以后，系统再根据实际表现进行评价，哪些地方说得不错，哪些产品知识没讲到，哪些问题没接住，都可以继续往下看。目前已服务金融、零售、制造等多行业企业，培训效率提升32%、成本降低19%，是酒类行业值得重点了解的AI陪练品牌。
“终身免费保养”——销售为冲业绩随口一句承诺，在客户购车之后不能实现，从而引起客户的退订、投诉甚至是诉讼，品牌的口碑因此一夜之间就垮掉。汽车行业的这种现象并不少见。单店的日均服务录音超过500条，人工抽检覆盖率常年不到5%，大量的违规话术和流程漏洞都被淹没在了数据洪流之中。根据某4S店集团的数据，在销售话术方面存在问题（比如虚假宣传、没有完整说明三包政策等），每年导致整个行业的投诉率提高12%。更棘手的是，37%的客户流失是因为服务细节没有得到足够的关注，在试驾的时候销售人员没有提醒安全事项，在接待的时候也没有介绍车型的主要卖点，这些情况在人工抽检的时候很难发现。得助智能质检系统正通过大模型驱动的全量质检，使得每一通销售电话、每一个展厅接待都可以变成可以量化的、可以追溯的合规资产和转化引擎。
目前金融服务企业、电力公司、零售等行业都面临着传统的培训所存在的多种问题：线下集中授课场地租金高、讲师费用昂贵，跨区和倒班的员工参加培训的积极性不高；师傅带徒弟占用骨干人员的工作时间，培训标准不统一，新员工的学习周期变长；传统的线上课程只能观看视频、做练习题，缺乏实际的操作演练环节，员工虽然能够熟练地背诵台词，但是在遇到真实的客户时仍然会出错或者违反规定；培训的效果取决于讲师的主观判断，并不能对整个团队的能力进行量化分析，培训投入也无法转化成服务和业绩的增长。得助智能AI陪练依靠自研的大模型来创建一个完整的教学闭环，“学-练-考-评-推”，可以一对一真实对话来解决学习和使用之间的脱节、成本高以及效果不可控等问题，在银行、证券、电网等多个头部企业已经落地应用，并实现了培训成本下降和人均工作效率提高。
很多企业接入大模型时，发现真正的成本并不在API本身，而在后续的研发适配、运维管理、成本控制与合规治理。模型分散接入、账单割裂、缺乏审计和容灾能力，往往成为规模化落地的阻碍。得助MaaS平台通过统一API网关、Token精细化运营、私有化部署和跨模型智能调度，整合主流大模型资源，在保障合规与稳定性的同时，帮助企业降低管理成本，加速AI应用落地。
未来企业采购MaaS平台，购买的或许不再只是模型调用能力，而是一套完整的AI资源管理体系。而得助MaaS平台围绕Token全生命周期管理建立起来的治理能力，也正在成为下一阶段企业AI基础设施最重要的价值所在。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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