客服云
营销云
400-023-8882
产品功能
2021-08-26 17:21:32
阅读量：2295
文章目录
本文将重点介绍呼叫电话机器人的定义及其对企业能有什么好处。
一、什么是呼叫电话机器人
这是一个能够模拟电话呼叫的智能系统。从通俗意义上讲，就是用户上传号码，设置手机机器人工作时间范围，每天在此时间自动拨打电话，无需人工监督，不影响用户日常工作和生活。逐渐将呼叫电话机器人引入各种行业。
二、呼叫电话机器人有什么好处
呼叫电话机器人简化了传统模式，也凭借其丰富的功能成为企业选择的原因。随着呼叫电话机器人的逐步完善，帮助电销人员从大量繁琐的工作中得以解脱。
客户可以接听呼叫电话机器人所拨打的电话，并通过企业上传的专业话术，使得呼叫电话机器人与客户互动自然，并且企业可根据自己所属的行业设置呼叫电话机器人的专业话术，丰富会话内容。
我们接听电话当然不希望电话的另一头是一个机械的冰冷声音，呼叫电话机器人可以调整音色、语速和语调等细节。使得呼叫电话机器人能保持充分的热情与客户交流，不会因为通话太多而烦躁，也不会受到部分客户不良情绪的影响。语音识别是呼叫电话机器人的重要功能之一，从这体现了呼叫电话机器人和普通机器人的区别。呼叫电话机器人要能识别出客户表达的意思和不同的句子的含义，也能理解客户所说的上下文的含义，从已有的知识库中选出适合的句子来回答。
通过引入得助智能坐席助手，企业不仅能够提升坐席的工作效率和服务质量，还能够通过智能化的服务手段，增强...
得助家电行业智能客服系统建设方案通过提供全天候服务、自然语言处理、个性化体验、多渠道接入和智能数据分...
得助外呼系统以其高效稳定的外呼功能、精准的客户识别与筛选、全面的客户关系管理、丰富的数据统计与分析以...
智能语音质检系统能够实现对所有客服通话的实时监控和评估，确保每个通话都能得到及时、准确的处理。通过全...
得助外呼系统在功能全面性、系统稳定性、用户友好性和客户服务等方面均表现出色，这些优势使其在众多外呼系...
得助的智能客服系统支持一键导入各类资料文档，直接基于文档内容提供高质量的问答服务。这一功能极大地简化...
免费试用
精选案例
热门文章
微信公众号 - 得助智能
扫码下载得助智能APP
喜马拉雅
杭州医保
上汽集团
物美
中国工商银行
朝阳医院
瑞幸咖啡
中国人民银行征信中心
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
