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2021-08-25 15:00:55
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公司 CRM可以对接到网络客服系统中,并能将所有来访者咨询聊天对话数据同步到企业现有 CRM系统中,得助智能网络客服系统支持对所有开放 api数据接口的接入渠道的访问。
一、 能对接到网络客服系统吗
一般来说,一个成熟的网络客服系统支持对现有 CRM系统进行双向对接,只要在接口后将数据收发,只要能够配置好数据接口,就可以实现。
作为一种网络客服系统,得助智能支持将数据与企业现有的 CRM系统同步,除此之外,从第三方获得的客户信息和客服对话数据也可以通过网络客服系统自动导入 CRM系统。
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