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智能机器人外呼系统有什么功能

产品功能

2022-09-13 16:23:42

作者:晓得

阅读量:1196

文章目录

文章摘要:ai智能机器人外呼系统是指:电话通过计算机自动向客户打电话,当客服接听电话的同时,系统连接呼叫中心的座席人员,为坐席人员提供日常工作所需的一部分。那么我们今天来看看我们的智能机器人外呼系统有什么功能?
ai智能机器人外呼系统是指:电话通过计算机自动向客户打电话,当客服接听电话的同时,系统连接呼叫中心的座席人员,为坐席人员提供日常工作所需的一部分。那么我们今天来看看我们的智能机器人外呼系统有什么功能?


智能机器人外呼系统的功能

1.多轮对话:客服智能机器人支持真人语音交互、专业业务解答主动引导销售流程、后台查询访客信息、快速响应客户问题

2.全国号码资源丰富,线路稳定通话质量高

3.支持大容量本地软件与手机号码之间进行拨号

4.外呼机器人支持回拨,减少意向客户被标记

5.支持客户数据管理


6.灵活外显手机号码,可以根据客户归属地选择相应的归属地,也就是说你愿意接到的陌生电话,随时可以调去其他手机或者固话上打;

7.支持客户号段批量导入,自动拨打,节约手动拨号时间

8.支持自动筛号功能

9.能够实现24h*365小时在线,自由切换外呼

10.支持数据分析,更好的管理坐席

11.灵活的使用分配策略

12.能够实现自动拨打,无需人工拨号

13.支持录音,该功能还可以增加和删除未知来电/重新拨打的内容,让每次外呼都充满情感。

14.能做到自动记录,自动整改,完善沟通内容

15.能学习,不断学习吸收人工客服的话术,更好的提升销售技巧

16.能给客户推荐产品等等。


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