产品功能
2023-11-21 17:01:14
作者:晓得
阅读量:709
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ai智能机器人外呼系统是指:电话通过计算机自动向客户打电话,当客服接听电话的同时,系统连接呼叫中心的座席人员,为坐席人员提供日常工作所需的一部分。那么我们今天来看看我们的智能机器人外呼系统有什么功能?
1.多轮对话:客服智能机器人支持真人语音交互、专业业务解答主动引导销售流程、后台查询访客信息、快速响应客户问题
2.全国号码资源丰富,线路稳定通话质量高
3.支持大容量本地软件与手机号码之间进行拨号
4.外呼机器人支持回拨,减少意向客户被标记
5.支持客户数据管理
6.灵活外显手机号码,可以根据客户归属地选择相应的归属地,也就是说你愿意接到的陌生电话,随时可以调去其他手机或者固话上打;
7.支持客户号段批量导入,自动拨打,节约手动拨号时间
8.支持自动筛号功能
9.能够实现24h*365小时在线,自由切换外呼
10.支持数据分析,更好的管理坐席
11.灵活的使用分配策略
12.能够实现自动拨打,无需人工拨号
13.支持录音,该功能还可以增加和删除未知来电/重新拨打的内容,让每次外呼都充满情感。
14.能做到自动记录,自动整改,完善沟通内容
15.能学习,不断学习吸收人工客服的话术,更好的提升销售技巧
16.能给客户推荐产品等等。
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