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使用云呼叫中心软件的好处是什么（电话呼叫中心软件有哪些功能）

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2023-11-30 15:01:57

作者：晓得

阅读量：1539

文章目录

文章摘要：自动呼叫电话销售系统可大大降低企业的销售成本，提高工作效率，为企业的发展带来良好的效果。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

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自动呼叫电话销售系统可大大降低企业的销售成本，提高工作效率，为企业的发展带来良好的效果。

使用云呼叫中心软件的好处是什么

一、使用云呼叫中心软件的好处是什么

呼叫中心软件可实现销售、营销、客户服务、回访、客户关怀等功能，通过语音播放播放用户名，记录用户跟进，自动播放最新信息内容。

通过语音识别，外呼机器人系统为用户提供智能IVR语音导航，让用户从不同的业务系统中获得更好的体验。

呼叫中心平台系统可以实现智能语音查询，完善的客户管理系统，直接将客户呼叫转移到人工坐席，可以更有效地为客户服务。

使用云呼叫中心软件的好处是什么

二、电话呼叫中心软件有哪些功能

电话呼叫中心软件具有语音识别技术、自动回复、数据报表等功能。

1、语音识别技术

呼叫中心软件可实现客户信息、业务记录快速查询、营销目标客户搜索，帮助企业为客户提供准确、高质量的产品信息，通过智能语音机器人输入，机器人可实现自动呼叫、真实记录、客户自动呼叫。

2、自动回复

外呼机器人系统通过语音合成技术向客户播放语音信息，让客户及时回复，可以解决大量的人工客服的工作量，也可以通过记录与客户对话，方便及时解决员工问题。

使用云呼叫中心软件的好处是什么

3、完善业务统计报表，了解销售转化率

呼叫中心软件帮助企业不断增加客户资源，建立完善的用户管理体系，提高销售业绩。

4、提高销售管理效率，降低销售成本

外呼机器人系统与客户对话，准确记录通话内容，自动收集、整理和提供预期客户报告。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

使用云呼叫中心软件的好处是什么

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