外呼中心系统可以给企业带来什么改变（外呼中心系统的功能介绍）

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2022-07-29 18:30:40

作者：晓得

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文章摘要：随着国家工信部对骚扰电话，电信诈骗的严厉打击，给电销行业带来了巨大的挑战，大部分企业为了解决大量外呼导致的封卡封号问题，呼叫中心系统受到了电销企业的广泛应用，现在来看呼叫中心系统对于企业的发展是非常重要的，是当今企业的必要选择，那么怎么来选择呼叫系统呢？下面我们就以得助智能外呼中心系统来给大家说一下。

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随着国家工信部对骚扰电话，电信诈骗的严厉打击，给电销行业带来了巨大的挑战，大部分企业为了解决大量外呼导致的封卡封号问题，呼叫中心系统受到了电销企业的广泛应用，现在来看呼叫中心系统对于企业的发展是非常重要的，是当今企业的必要选择，那么怎么来选择呼叫系统呢？下面我们就以得助智能外呼中心系统来给大家说一下。

外呼中心系统可以给企业带来什么改变（外呼中心系统的功能介绍）

得助智能呼叫中心系统功能齐全，线路稳定，能保障通话质量不会出现卡顿，断线，断网的情况，售后有保障，并且还有很多的合作成功案例，对企业来说是个不错的选择。

1、首先，得助智能云呼叫中心可实现自动弹屏，准确分析客户的意图，基于SCRM客户画像，客户来电时，第一时间弹屏，更快速的了解客户的信息给客户带来更好的服务体验，提高客户对企业信任度。

2、其次，得助智能云呼叫中心系统具有自动呼叫分配功能。对于大型企业来说，客户群体庞大，接线坐席人员众多，系统会根据客户的需求合理分配给相应的客服接待，大大降低了呼损率，而云呼叫中心在同时有多名用户来电的时候，能够自动分配空闲坐席的人员进行接听以及处理，还有智能化排队功能，提高了呼叫接听效率。

3、得助智能云呼叫中心具有自动录音数据整理统计功能。对于传统的电销，客户在反馈问题时，客服人员只能手动记录，在面对大量的客户咨询时，就会出现差错，效率很低。而通过云呼叫中心，坐席人员能够在通话过程中实时记录客户所反馈的信息，同时通过企业内部的数据库进行快速检索。录音功能还能对工作人员进行检查考核，有针对性的进行培训，完善服务质量，给客户带来更好的的服务体验。

外呼中心系统可以给企业带来什么改变（外呼中心系统的功能介绍）

4、得助智能呼叫系统对客户进行分类管理。对于经过来电沟通交流的客户，云呼叫中心系统通过专门的平台：可以记录客户的电话号码、联系人姓名以及所反馈的问题等各方面的信息，针对客户的需求完善服务内容，有针对性的进行服务，为每一名用户建立专门的档案，方便后期客户的跟进。

得助智能电话外呼系统功能还有很多，对企业来说是个值得选择的好助手，可以帮助企业节省大量的工作，方便企业日常的管理，为企业带来巨大的价值，售后有保障，有任何质量问题及时联系我们，我们会在第一时间处理。期待大家的咨询。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882