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产品功能
2023-12-04 11:43:58
作者：晓得
阅读量：659
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对于大部分企业来说，微信是品牌建立和销售的重要渠道；对于很多创业者来说，品牌想要获得更多的客户资源，就需要做好市场营销工作。
而在当下互联网技术的高速发展趋势下，很多公司也开始纷纷投入使用我们的im及时聊天客服系统，可以实现与公司各部门的无缝对接，为用户提供便捷快速的沟通渠道。
1、消息实时提醒：第一时间弹窗+声音提醒，避免错过任何商机！
2、多维度标签管理：客服不仅跟踪客户的情况反馈，还具备访客数据分析功能，让平台根据粉丝画像进行精准营销；
3、预约邀请：客服系统给粉丝设置定时推送,支持自动匹配规则，系统智能预约,方便二次筛选出精准客户；
4、粉丝海报吸粉：智能客服支持生成10w个带参数的二维码,粉丝只要打上自己的二维码,然后他们就可以有针对性地自动生成10万个自己的自定义海报，并且通过活动形式，引导线索一起分裂变传播到更多的人群中去。
5、关注公众号/小程序：每个微信公众号/小程序运营者可绑定多个企业公众号，按照自身行业属性设置不同的二维码追粉计划，低成本实现低效率的粉丝裂变。
6、红包裂变：客服软件为丰富公众号或小程序的知名度、粉丝粘性而添加红包奖励，可以直接植入图文广告，增强互动感~
7、集图游戏玩法：把产品介绍、价格卖点等写清楚，设置惊喜礼物等，利用有限的投放资金，轻松帮助公司快速抢占先机!
8、聊天记录长期保存：我们的im及时聊天客服系统将所有历史聊天记录云端存储备份，随时查看（员工离职、调动）公司任何一个员工的聊天记录，方便随时回顾往后的聊天情况.
9、快捷回复：将常见问题编辑好，客服遇到类似问题便可一键触发回复，减少丢失客户资料的烦恼。
现在市场上有很多im及时聊天客服管理软件，这些聊天客服管理软件可以帮助企业解决一部分简单的重复性问题。
例如，可以自动生成工单，并将进行分类和标识，从而实现高效的跨区域办公。
提升销售效率通过对不同渠道(电子邮件、即时通讯、网站客户服务等)接收和处理大量客户咨询，提供准确准确的响应速度，节约人力资源。
通过整合各种数据库技术，灵活运用智能计算机集群功能，可以更好地控制客户服务中心，根据客户需求，自动向下级发送信息并为其提供相关服务。
我们的智能客服呼叫中心是一个综合全面的客户服务平台，可以满足客户多种沟通方式的需要，并与其他业务系统无缝集成，支持多种外呼模式，可以提供优质稳定的线路，满足企业不同规模外呼的业务需求，并能快速转移到正确的业务组织或座位，使团队保证整体绩效增长至少20%。
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