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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-10 15:56:41
作者：晓得
阅读量：1446
文章目录
电话机器人软件是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外拨和群呼潜在客户开发商推荐来电，代替传统低效率人力,高质量完成意向客户筛选和初步信息收集工作。
1、呼叫系统网络电话全天候运维支持热线服务：7*24小时全年无休；
2、实现预测式外呼，快速筛选客户线索并手动跟进；
3、外呼策略分析：支持真人录播、定制专家级评判标准、行业风控模型设置等
4、帮助企业建立智慧营销联盟，提升销售转化
5、自动外呼批量导入号码，一键拨打号码，减少员工手动拨号浪费时间；
6、自动录音抓取:所有5秒以上的通话记录随时查看，可以根据需求修改，灵活配置。
1、智能云呼叫系统快速筛选客户线索系统批量导入号码，自动过滤无效号码，如空号、无应答、关机等。
并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。
不仅可节省时间和成本，而且提升营销效果。
2、呼叫弹屏，即时了解客户信息呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。
3、内置crm，降低客户流失率内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
客源跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。
4、多维度监管统计，提升管理质量和成果坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态；若销售人员发生变化，或者离职，对其话术进行调整优化会影响商机跟进的及时性。
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