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产品功能
2022-08-12 11:08:29
作者：晓得
阅读量：817
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外呼智能系统是企业的命脉，想不被封号可以借助网络电话软件！通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中3个月后即可自动清除并恢复。
1、高效外呼，快速筛选客户线索系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。
既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交几率，扩大市场份额。
2、呼叫弹屏，智能外呼系统即时了解客户信息呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。
3、内置crm，降低客服工作压力坐席监控：包括：会议结束情况、客户分类管理、活动详情、客户状态管理、黑名单等。
资费方面，一般来说都是按照坐席数量收费。
需要预存话费就可以了，如果是超过5天打多少钱其实还是很难查出的，一般都是支付通话时长和每小时通话费用。
4、录音导出:所有5秒以上的通话记录，电销系统都会有，但是基本都是在录音里面找到的，而且根本没有音频，更不要谈录音质量了。
5、客户分类管理：直接根据客户意向的程度将客户区分为a、b、c类，便于业务人员进一步跟踪和回访b组的意向客户。
2、自动拨号：在拨打电话之前应先设置好销售话术，定时自动拨号，系统会自动拨号。
此外，智能外呼机器人还采用dm计划替代劳动力，可避免重复劳动力浪费。
3、意向客户识别：智能外呼机器人实时识别客户的意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，快速锁定精准客户。
4、自动记录，精准查询:后台自动生成绩效报告，销售根据数据随时掌握所达概率，实时了解当日平均转化率、排名及各方面指标，从而评估工作细节。
5、自动拨打：传统拨打方式无法满足运营商的需求，需要借助云端部署的电话机器人，比较难统一规范，有些繁琐(一般一两百)无法实现批量导入;另外，没有数据分析价值，不符合企业的电话营销需求。
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