400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 智能工作台 在线客服工具怎么样?挑选时要注意什么地方?

在线客服工具怎么样?挑选时要注意什么地方?

产品功能

2021-06-30 18:18:40

阅读量:2200

文章目录

文章摘要:在线客服工具是使用高新智能技术与一体的智能系统,功能丰富强大,可任意选择搭建的部署方式,并且所需的成本相比较人工客服来说极低

在线客服工具是使用高新智能技术与一体的智能系统,功能丰富强大,可任意选择搭建的部署方式,并且所需的成本相比较人工客服来说极低。所以企业使用在线客服工具是对企业的有利处的。正因为在线客服工具对企业存在很多好处,市场上有很多的供应商也制造在线客服工具,其质量也参差不齐。那么,企业在挑选时要注意什么地方呢?


1.使用在线客服工具首先考虑的是稳定问题,网页加载速度如何,在几秒内能快速做出响应,消息是否及时收到和发送,系统会不会崩溃等等。这些问题都是对在线客服工具稳定性的考验,尤其是遇到电商的大型活动,会有海量的客户涌入网站,面对这种高并发的情况,更是在线客服工具稳定性真正的难题。影响在线客服工具稳定性的要素就是服务器的能力,服务器的好坏对在线客服工具有着重要意义。

服务器既然对在线客服工具如此重要,怎么判断服务器的好坏呢?

首先,服务器要能应对突发增加的咨询量,这是重要的一点,服务器要能快速的传输消息。其次,服务商的资历雄厚,只有资金充足,才能将资金花费到服务器上,这样服务器会更好,在线客服工具的稳定性也越来越强。

2.使用在线客服工具其次要考虑哪个企业使用的了在线客服工具,有没有案例参考,拥有丰富的客户案例说明这家在线客服工具是被认可的,是好的。客户案例是一项强有力的数据证据,拥有更多的客户案例才能表明这家的在线客服工具在稳定性安全性是可靠的。

得助·在线客服工具稳定性和安全性都十分可靠,凭借其丰富的功能、极低的价格等自身优势,得到了全国多数企业的认可。

上一篇 呼叫中心服务系统对各部门的功能? 下一篇 运维工单管理系统解决方案(运维工单管理系统方案)
产品专题:

相关文章推荐

车企都要哭了!别人用大模型外呼...
车企都要哭了!别人用大模型外呼...

新车发布会刚结束,后台就涌出几千条用户主动留下的咨询信息,这个场景即期待但后续转化又令人头疼,毕竟每...

如何提升语音机器人外呼接通率?...
如何提升语音机器人外呼接通率?...

汽车老板们,在客户服务与营销外呼领域,如何提高外呼的接通率一直是企业关注的重点。接通率的高低直接影响...

得助智能营销自动化工具,AI+...
得助智能营销自动化工具,AI+...

在金融行业,营销工作向来充满挑战。获客难、转化难,营销成本高且效率低,这些问题像枷锁一样束缚着金融企...

车企营销能力差、用人和培养成本...
车企营销能力差、用人和培养成本...

当前汽车营销领域普遍存在三大痛点:营销能力参差不齐、用人及培养成本高、管理过程存在黑盒。当传统的“人...

家居家装营销突围:得助智能工作...
家居家装营销突围:得助智能工作...

在家居家装行业摸爬滚打多年,企业主们常常头疼:明明投入不少营销资源,客户却像“流水”,留不住也转化不...

车行老板注意看!得助智能AI电...
车行老板注意看!得助智能AI电...

车行老板注意看!销售过程管不好,客户流失、投诉多、新人培养慢?得助智能AI电子工牌赋能汽车4S店销售...

精选案例
湖州市医疗保障局:大模型+医保智能化服务应用 提升智能语音接待、远程视频办理

针对设计了“智能语音办、智能文字办、远程视频办”等医保智能化服务应用场景,拓宽湖州市医保咨询的渠道

查看详情 >
我爱我家合作得助智能客服系统案例:节省了25%的人工成本,有效提升了员工的满意度!

我爱我家合作得助智能客服系统案例:节省了25%的人工成本,有效提升了员工的满意度!

查看详情 >
薇诺娜应用得助智能客服系统案例:服务提升效率50%,机器人拦截率85%

新国货品牌“薇诺娜”,AI数智服务提升效率50%,机器人拦截率85%

查看详情 >
永诚保险+智能客服系统案例:实现7*24小时远程线上保险服务

7*24h智能服务,中关村科得助智能金助力永诚保险实现服务及时便捷“不断线”

查看详情 >
阳光保险+智能坐席助手案例:智能化、高覆盖率、高效的智能辅助及实时质检

携手阳光保险集团打造智能坐席助手,追溯客户服务印记

查看详情 >
爱康国宾+智能客户服务体系案例

运用得助智能外呼机器人、呼入机器人等产品,赋能“国民大健康”,实现高效智能预约

查看详情 >
新氧医美+智能客服系统案例

得助智能助力新氧科技建立智能客服系统,AI助力医美行业加速线上化

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
在线客服工具怎么样?挑选时要注意什么地方?-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 在线客服工具怎么样?挑选时要注意什么地方?-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
在线客服工具怎么样?挑选时要注意什么地方?-得助智能-得助智能
在线客服工具怎么样?挑选时要注意什么地方?-得助智能-得助智能
    在线客服工具怎么样?挑选时要注意什么地方?-得助智能-得助智能